Professor: Paulo Alvarenga Pires Cavalcanti

Olá, pessoal! Tudo bem? Dando continuidade à nossa série de resumos de Administração Geral e Pública para concursos, hoje trataremos de Gestão da Qualidade. Este assunto vem sendo cobrado exaustivamente em concursos dos mais variados níveis, tanto por possuir grande arcabouço teórico passível de cobrança, quanto por apresentar diversas ferramentas que são de grande auxílio para o gestor. Uma delas, o PDCA, pela sua grande riqueza de detalhes, mereceu ser abordada em um artigo separado. Clique aqui para acessá-lo. Como sempre frisamos, este resumo NÃO substitui as aulas em PDF, que são mais completas e detalhadas, fundamentais à sua aprovação. […]

Olá, pessoal! Tudo bem? Hoje vamos tratar de um dos assuntos mais temidos da nossa disciplina de Administração Geral e Pública: Gestão de Projetos. É um tema bastante detalhado, tendo como carro chefe o Guia PMBOK – Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos, elaborado e publicado pelo “Project Management Institute” (PMI). O Guia PMBOK, por ser um guia, não é um instrumento prescritivo, mas sim descritivo, trazendo as melhores práticas em Gestão de Projetos. Diante disso, este resumo obviamente não se propõe a esgotar o tema, mas sim a trazer os conceitos mais importantes, aqueles mais explorados em prova. […]

Olá, pessoal! Tudo bem? Dentro da nossa disciplina, Administração Geral, um assunto que causa bastante preocupação entre os concurseiros é “Gestão de Processos“. Trata-se de tema que apresenta muitos detalhes, mas que também possui alguns pontos em comum com outros tópicos da matéria (notadamente, “Gestão da Qualidade”). Cientes desse contexto, elaboramos este resumo, que servirá tanto para quem está tendo o primeiro contato com o assunto, tanto para quem já conhece o tema e está realizando suas revisões. Importante frisar que, em todos os casos, o resumo é apenas um complemento e não substitui a aula em PDF, que possui […]

Olá, pessoal! Tudo bem? Se você já precisou estudar administração geral e pública em algum momento de sua jornada de estudos, certamente já conhece o nosso querido Ciclo PDCA. E, se você nunca estudou o assunto (e, talvez, pelo fato de a sua área de interesse ser totalmente diferente, nunca precisará estudar) este artigo também é pra você, pois o uso do Ciclo PDCA nos estudos pode alavancar bastante os seus resultados! E o que seria o “Ciclo PDCA”? Cabe fazermos um breve resumo acerca do Ciclo PDCA. Esta ferramenta foi criada por Walter Shewhart, mas quem a tornou popular […]