Concurso TCE RN: confira a sugestão de recursos!
Quer interpor recursos contra os gabaritos do dia de prova do concurso TCE RN? Confira as possibilidades neste artigo!
O Concurso TCE RN (Tribunal de Contas do Rio Grande do Norte) – Técnico Administrativo teve suas provas aplicadas no dia 12 de abril, no último domingo. Com isso, já foram divulgados os gabaritos preliminares da etapa.
Pretende interpor recurso contra o gabarito do Concurso TCE RN? Então, atenção: todo o processo deve ser realizado em link específico no site da banca Cebraspe, entre os dias 15 e 16 de abril.
E, para te ajudar, nossos professores analisaram as respostas e identificaram algumas possibilidades de recursos. Confira abaixo e não perca o prazo!
Sugestões de recursos – concurso TCE RN – Técnico Administrativo
Professor Ricardo Campanario – Questão 66
66. A realização de pesquisas de fornecedores e de clientes internos e externos à organização é atribuição típica de seu setor de compras.
Na questão a banca afirma que “A realização de pesquisas de fornecedores e de clientes internos e externos à organização é atribuição típica de seu setor de compras”
O gabarito preliminar divulgado pelo examinador foi “ERRADA”.
É muito provável que a banca tenha recorrido a um julgamento superficial e ultrapassado da questão, levando em conta apenas a relação que a área de compras possui com os fornecedores e clientes internos da organização.
Hoje, a área de compras exerce papel estratégico no processo de compras e ao longo de todas as suas etapas, especialmente no que diz respeito ao planejamento das compras, quando é fundamental pesquisar e entender o que pretendem os clientes internos (usuários do material) e, inclusive, os clientes externos (destinatários de muitos dos materiais adquiridos como, por exemplo, as matérias primas usadas para a produção dos produtos acabados, entregues aos consumidores).
Embora em um passado recente o setor de compras fosse visto como meramente operacional e responsável apenas pela colocação dos pedidos de compras, hoje ele atua como um elo de inteligência entre as necessidades da organização e as possibilidades do mercado.
Em relação aos fornecedores, não resta dúvida de sua importância em relação as atribuições da área de compras. O setor de compras é responsável por identificar e buscar novos parceiros que mantenham o fluxo contínuo de abastecimento e evitem a dependência de um único fornecedor (monopólio).
Além disso a área de compras ainda é responsável por entender a qualificação e homologar esses possíveis fornecedores, verificando se possuem saúde financeira, certificações de qualidade (ISO), conformidade ética (ESG) e capacidade produtiva.
Por fim, deve monitorar o mercado por meio de análises de preços e tendências buscando entender as variações e tendências de custos e encontrar as melhores oportunidades de compra para a organização.
Mudando agora para os clientes internos, também é absolutamente importante o papel exercido pela área de compras, que deve entender as reais necessidades do usuário.
Para isso a área de compras realiza alinhamentos técnicos, garantindo que a especificação do material atende à necessidade real da produção ou de qualquer outra área requisitante, evitando compras inúteis ou de baixa qualidade.
Adicionalmente a área de compras deve saber se os materiais entregues pelos fornecedores atuais estão funcionando bem na ponta final, no momento de sua utilização e qual a sua real entrega no processo em que foram empregados. Isso só é possível por meio da integração e realização de pesquisas com os clientes internos da organização.
Por fim, e talvez um dos pontos mais importantes, a área de compras necessita da previsão de demanda feita justamente por esses usuários, evitando compras de última hora (que são sempre mais caras) ou desnecessárias.
A questão refere-se ainda aos clientes externos, estes menos vistos na literatura no que diz respeito as atribuições da área de compras, porém, tão importantes quanto os internos no que diz respeito a nova e integrada abordagem logística.
Mesmo que menos comum em níveis operacionais, o setor de Compras estratégico deve sempre olhar e pesquisar os interesses e formas de utilização do cliente final (externo) para buscar no mercado fornecedores que tragam tecnologias novas e que gerem valor ao produto que a empresa vende, premissa principal da nova abordagem logística e do supply chain management.
Além disso, é fundamental que a área de compras entenda se o consumidor final exige materiais recicláveis e/ou processos éticos e/ou outros materiais afetados por políticas ESG, por exemplo, ajustando a cadeia de suprimentos para atender a essa demanda que, quando não atendida, pode inviabilizar todo o processo.
Em abreviada síntese, conclui-se que, sim, a área de compras, no que costumamos chamar de nova abordagem logística, na qual assume papel estratégico, deve estar completamente alinhada com tendências que afetam fornecedores (por motivos óbvios), mas também com tendências e, sobretudo, necessidades dos clientes internos e externos à organização, sem o que corre o risco de não conseguir desempenhar seu papel na busca por materiais diversos demandados pela estrutura produtiva.
É verdade que em passado recente, como já dito acima, o alinhamento com fornecedores e, no máximo, clientes internos (usuários), era considerado suficiente, mas esse entendimento não mais se sustenta em cenário de absoluta integração dos atores da cadeia (de fornecedor até consumidor) do que chamamos da nova abordagem logística, como podemos verificar nas obras de Martin Christopher* e Robert Monczka* ao abordarem o Supply Chain Management, ou a obra de Peter Kraljic* ao abordar o Strategic Sourcing, ou mesmo os trabalhos de Michael Porter*, ao falar de Cadeia de Valor.
Nesse contexto, resta claro que a questão 66 está revestida de julgamento superficial e ultrapassado, devendo ser considerada CORRETA sob a luz mais recente dos conhecimentos logísticos.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHRISTOPHER, Martin. Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos.
MONCZKA, Robert et al. Purchasing and Supply Chain Management.
HARRISON, Alan & VAN HOEK, Remko. Logistics Management and Strategy: Competing
through the Supply Chain.
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