Administração – Gestão de Pessoas

Olá pessoal! O presente artigo aborda um assunto importante e muito cobrado em provas de Concurso Público na disciplina de Administração: a gestão de pessoas. 

Vamos passar basicamente pelos seguintes tópicos: 

• Comentar sobre a importância da Administração; 
• Conhecer aspectos essenciais da gestão de pessoas; 
• Entender observações relevantes sobre o tema. 

Administração 

Administrar é adotar técnicas e habilidades para gerir e conduzir algo, pode ser um negócio, um encontro, uma aula, um grupo de colegas, a criação dos filhos, a relação com cônjuge, é desenvolver ações que mantenham o objeto que está sendo administrado sob controle e harmonia, visando melhoria e crescimento para todos os lados envolvidos, e mitigando riscos. 

No âmbito empresarial, a administração tem um papel crucial, pois através dela é feita a gestão de materiais, de processos, de resultados, de relacionamentos com agentes externos, de compliance, de metas e objetivos, assim como a gestão de pessoas, esta última de essencial função para se alcançar avanços organizacionais, já que são as pessoas que fazem a empresa efetivamente funcionar, seja diretiva ou operacionalmente. 

Entre os diversos especialistas e doutrinadores que podemos citar, na área de Administração, figura Idalberto Chiavenato, considerado um dos maiores conhecedores acerca da teoria e prática da Administração voltada e empresas. 

Para o renomado autor, “Gestão de Pessoas nas organizações é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas — empregados, funcionários, recursos humanos ou qualquer denominação utilizada — para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.”  

Sendo assim, perceba que a gestão de pessoas possui como finalidade não apenas o atingimento dos objetivos empresariais, mas também aqueles individuais, os dos colaboradores, que integram e formam aquela instituição. Afinal ter colaboradores motivados e satisfeitos pode ser um diferencial para uma companhia frente a seus concorrentes. 

E é justamente sobre aspectos no tocante à gestão de pessoas que iremos nos aprofundar um pouco mais a partir de agora. 

Administração – Gestão de Pessoas 

De acordo com Chiavenato, a gestão de pessoas é “um conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores – como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas – no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.”   

Dessa forma, de forma sucinta, a gestão de pessoas diz respeito às atividades de: 

• Agregar; 
• Aplicar; 
• Recompensar; 
• Desenvolver; 
• Manter; e, 
• Monitorar. 

Nessa linha, vamos entender, reproduzindo as ideias de Chiavenato, o que cada uma dessas atividades pode representar na condução da gestão de pessoas. 

Como vimos, para o autor, a gestão de pessoas é formada por 6 processos básicos: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar. Cada processo possui funções e características distintas. Vamos conhecê-las: 

• Agregar pessoas: etapa para introdução de novas pessoas na instituição. “Inclui planejamento de RH, pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, bem como estar relacionada à adaptação dos novos participantes ao ambiente organizacional”.  
• Aplicar pessoas: “utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, desenho de carreira, movimentação interna (transferências, remoções, alocações) e avaliação de desempenho”.  
• Recompensar pessoas: “utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais”.  
• Desenvolver pessoas: “utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, planejamento de sucessão, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância”.  
• Manter pessoas: “utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais”.  
• Monitorar pessoas (Controle): “utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais”.  

Por fim, especificamente quanto ao recrutamento, que integra o processo de “Agregar pessoas”, pode ser realizado de modo interno ou externo.  

O recrutamento interno “atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização – isto é, os colaboradores – para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras”.  

Já o recrutamento externo “atua sobre candidatos que estão no mercado – portanto, fora da organização – para submetê-los ao seu processo de seleção de pessoal”. 

Passamos, portanto, pelos pontos mais importantes dos processos relacionados à gestão de pessoas, assunto de grande relevância dentro da Administração, utilizando como referência o autor Idalberto Chiavenato, comumente cobrado em concurso público dos mais diversos níveis. 

Considerações Finais 

Chegamos ao final do nosso breve artigo sobre gestão de pessoas, e esperamos que seja muito útil para a sua preparação. 

Lembre-se que é essencial a leitura dos PDF’s e a revisão frequente dos conteúdos, para que assim os seus estudos fiquem cada vez mais avançados. 

Um grande abraço e até mais! 

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