Gabarito Informática PC SC AGENTE: comentários às questões FEPESE

Olá amigos!

Venho aqui comentar a prova de Informática da banca FEPESE, para o cargo de AGENTE da PC – SC.

Outra prova muito difícil, que foge ao padrão das provas de Informática que conhecemos. Vejamos:

76. Ao clicar com o botão direito do mouse em uma área livre do Explorador de Arquivos do Windows 10 com Office instalado, pode-se selecionar a opção Novo a partir do menu suspenso.

Esta opção permite, dentre outros, criar quais tipos de documentos ou arquivos, dentre os listados abaixo?

1. Imagem de bitmap
2. Documento de texto
3. Arquivo de backup
4. Documento do MS Word
5. Planilha do MS Excel

Assinale a alternativa que indica todos os itens corretos.

a. ( ) São corretos apenas os itens 1, 2, 3 e 4.
b. ( ) São corretos apenas os itens 1, 2, 3 e 5.
c. ( X ) São corretos apenas os itens 1, 2, 4 e 5.
d. ( ) São corretos apenas os itens 1, 3, 4 e 5.
e. ( ) São corretos apenas os itens 2, 3, 4 e 5.

Comentários: No Windows, quando acionado o menu “Novo”, todos os tipos de arquivos típicos de acessórios do Windows ou de ferramentas Microsoft instaladas podem ser criados (repare no “Office instalado” no enunciado). Desta forma, apenas o “arquivo de backup” não pode ser criado na área de trabalho. Afinal,  este tipo arquivo não fica em qualquer lugar. É necessário realizar uma série de configurações dentro do Painel de Controle antes de tal criação.

77. O Explorador de Arquivos do Windows 10 permite classificar o conteúdo de uma pasta de distintas formas.

Identifique aquelas que constituem formas válidas de classificação no modo de exibição Detalhes a partir da instalação-padrão do Windows 10.

1. Por Data de modificação
2. Por Tipo
3. Por Tamanho
4. Qualquer classificação selecionada de modo crescente ou decrescente

Assinale a alternativa que indica todas as formas corretas.

a. ( ) São corretas apenas as formas 1, 2 e 3.
b. ( ) São corretas apenas as formas 1, 2 e 4.
c. ( ) São corretas apenas as formas 1, 3 e 4.
d. ( ) São corretas apenas as formas 2, 3 e 4.
e. ( X ) São corretas as formas 1, 2, 3 e 4.

Comentários: Todos os critérios trazidos são critérios válidos para classificar pastas e arquivos no Explorador de Arquivos do Windows 10, e tanto em ordem crescente quanto decrescente.

78. Vários problemas de segurança surgiram a partir do crescimento das redes. Como exemplo destes problemas temos roubo de senhas e interrupção de serviços até problemas de personificação, onde uma pessoa faz-se passar por outra para obter acesso privilegiado. Surgiu então a necessidade do aprimoramento do processo de autenticação, que consiste na verificação da identidade dos usuários.

Com relação a este assunto são realizadas as seguintes afirmativas:

1. A verificação ou autenticação em duas etapas (two-factor authentication, também chamada de aprovação de login, verificação ou autenticação em dois fatores ou, ainda, verificação ou autenticação em dois passos) adiciona uma segunda camada de proteção no acesso a uma conta, dificultando que ela seja indevidamente acessada, mesmo com o conhecimento da senha. É um recurso opcional oferecido por diversos serviços de Internet, como Webmail, redes sociais, Internet Banking e de armazenamento em nuvem.

2. Na verificação em duas etapas são utilizados dois passos de checagem, ou seja, é feita uma dupla verificação. Adicionando uma segunda etapa de verificação fica mais difícil a invasão de uma conta de usuário. Mesmo que um atacante venha a descobrir uma senha ela, isoladamente, não será suficiente para que ele consiga acessar a conta. O atacante necessitará executar a segunda etapa, o que tornará a invasão mais difícil de ser realizada.

3. Existem três grupos básicos de mecanismos de autenticação, que se utilizam de: aquilo que você é (informações biométricas, como a sua impressão digital, a palma da sua mão, a sua voz e o seu olho), aquilo que apenas você possui (como seu cartão de senhas bancárias e um token gerador de senhas) e, finalmente, aquilo que apenas você sabe (como perguntas de segurança e suas senhas).

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a. ( ) É correta apenas a afirmativa 1.
b. ( ) É correta apenas a afirmativa 2.
c. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d. ( ) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e. ( X ) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Comentários: Métodos de acesso é um assunto estudado por nós na aula de segurança da informação, e a questão traz, de forma didática, afirmativas válidas a respeito do assunto.

79. Com relação ao MS Excel em português, considere as seguintes afirmativas.

1. Por padrão, uma referência de célula no MS Excel é absoluta.
2. O MS Excel permite a criação de gráficos de mapa a partir da versão 2010.
3. O MS Excel permite manter uma área visível enquanto desloca-se para outra área da planilha, através da utilização do recurso Congelar Painéis.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a. ( X ) Está correta somente a afirmação 3.
b. ( ) Estão corretas somente as afirmações 1 e 3.
c. ( ) Estão corretas somente as afirmações 1 e 2.
d. ( ) Estão corretas somente as afirmações 2 e 3.
e. ( ) Estão corretas as afirmações 1, 2 e 3.

Comentários: Por padrão, o Excel trabalha com referência relativa; gráficos de Mapa não é um tipo de gráfico existente no Excel 2010(existe na versão 2016 – difícil saber isso!). Por outro lado, o recurso Congelar Painéis é “manjado”.

80. O MS Excel permite a reutilização de gráficos personalizados, de modo a economizar trabalho na próxima vez que precisar customizar um gráfico semelhante.

Assinale a alternativa que possibilita criar um modelo de gráfico para posterior utilização no MS Excel 2016 em português, a partir de um gráfico criado pelo usuário.

a. ( ) Clicar em Inserir -> Gráfico -> Criar Modelo.
b. ( X ) Clicar com o botão direito do mouse no gráfico e selecionar ‘Salvar como Modelo’.
c. ( ) Clicar em Página Inicial -> Criar Gráfico Modelo.
d. ( ) Clicar com o botão direito do mouse no gráfico e selecionar ‘Formatar gráfico como Modelo’.
e. ( ) Clicar em Formatar Gráfico a partir do menu de Ferramentas de Gráfico e selecionar ‘Criar Modelo’.

Comentários: Diante de um gráfico pronto, clicar com o botão direito do mouse e Salvar como Modelo é o caminho para tal recurso. Questão dificílima, mesmo para quem estudou!

81. Assinale a alternativa que contém uma forma válida de incluir um hiperlink em uma apresentação do PowerPoint 2016 em português, removendo o sublinhado do texto do hiperlink, mas mantendo o texto do endereço do hiperlink, de modo que a audiência não tenha informações para determinar tratar-se de hiperlink.

a. ( ) Selecionar a opção ‘Esconder Hiperlinks do Slide’ a partir da guia Design do PowerPoint.
b. ( ) Selecionar a opção ‘Colar como texto’ ao colar o hiperlink na apresentação do MS PowerPoint.
c. ( ) Clicar com o botão direito do Mouse sobre o hiperlink e selecionar a opção ‘Remover Sublinhado do texto’.
d. ( ) Pressionar Ctrl+Z logo após a inserção do hiperlink, o que fará com que o PowerPoint remova o sublinhado do texto mas mantenha o hiperlink ativo.
e. ( X ) Remover hiperlink a partir do menu suspenso disponível ao clicar com o botão direito no hiperlink e inserir uma forma sem preenchimento e sem linha que contenha o hiperlink junto ao hiperlink.

Comentários: Que questão é essa?? O examinador falou: “vou sacanear esse pessoal”, não é possível! Em um link existente, ao chamar o menu Hiperlink com o botão direito do mouse, é possível “remover link”, sem que o texto seja excluído. Porém, como várias alternativas são bem “absurdas”, a exemplo das alternativas a), c) e d), dá pra aumentar as chances de acerto quando aparece algo estranho desse jeito.

82. O MS Word 2016 em português apresenta uma série de recursos para auxiliar o usuário a garantir que um texto não contenha erros de formatação, ortografia, gramaticais ou até mesmo de estilo.

Ao sublinhar uma palavra ou parte do texto com uma linha dupla na cor azul, o MS Word sinaliza ao usuário que há:

a. ( X ) Um erro gramatical.
b. ( ) Um erro de ortografia.
c. ( ) Um erro de numeração.
d. ( ) Um erro de formatação.
e. ( ) Uma inconsistência de estilo.

Comentários: Questão fácil. Linha ondulada vermelha é erro de ortografia, linha dupla azul é erro gramatical.

83. Qual o atalho de teclado do Windows 10 possibilita abrir a janela do Gerenciador de Tarefas do Windows?

a. ( ) Alt + Esc
b. ( ) Alt + Shift + Esc
c. ( X ) Ctrl + Shift + Esc
d. ( ) Ctrl + Alt + Tab
e. ( ) Ctrl + Alt + Esc

Comentários: Outra questão tranquila. CTRL + SHIFT + ESC aciona diretamente o Gerenciador de Tarefas.

84. O MS Windows 10 Pro em português permite modificar itens de exibição como tela de fundo, tela de bloqueio e as cores do Windows. Esses itens podem ser personalizados através das configurações do Windows (menu Iniciar -> Configurações), selecionando a opção denominada:

a. ( ) Sistema.
b. ( X ) Personalização.
c. ( ) Propriedades do Windows.
d. ( ) Resolução de tela.
e. ( ) Aparência.

Comentários: O item PERSONALIZAÇÃO, como o próprio nome sugere, cuida de todos esses detalhes estéticos do Windows.

85. O MS Word 2013 em português apresenta diversos recursos de manipulação de tabelas criadas no próprio MS Word. Dentre esses, pode-se citar:

1. Empregar um estilo de tabela para formatar uma tabela inteira rapidamente.
2. Utilizar o recurso ‘Formatação Condicional’ para formatar uma tabela inteira rapidamente.
3. Exibir ou ocultar as linhas de grade.
4. Mesclar ou dividir células da tabela.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
b. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
c. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
d. ( X ) São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
e. ( ) São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

Comentários: Formatação Condicional é recurso de Excel! Os demais recursos estão disponíveis no Word.

86. Assinale a alternativa que contém o número de portas TCP padrão empregadas pelos protocolos HTTP, FTP (porta de transferência de dados) e SMTP (e-mail) no servidor, respectivamente.

a. ( X ) 80 • 20 • 25
b. ( ) 80 • 21 • 25
c. ( ) 80 • 22 • 25
d. ( ) 80 • 25 • 22
e. ( ) 8080 • 21 • 25

Comentários: Questão fácil de portas de protocolos! HTTP é 80, FTP é 20 para transferência e 21 para controle, e 25 é SMTP. A questão só não foi mais fácil porque tinha uma alternativa 80-21-25, e aí muita gente deve ter ficado na dúvida.

87. No contexto de moedas virtuais, o Bitcoin mitiga o problema de gastar uma mesma moeda mais de uma vez (o problema de double-spending), empregando:

a. ( X ) Blockchain.
b. ( ) Criptografia simétrica centralizada.
c. ( ) Criptografia assimétrica centralizada.
d. ( ) Autenticação do gasto e sua validação por um comitê central.
e. ( ) Registro em tempo real no livro contábil digital da entidade mantenedora do bitcoin.

Comentários: Falei de Blockchain na aula de novas tecnologias e ainda citei o assunto na aula de revisão! É a primeira vez que o assunto cai em provas de concursos. Por meio do blockchain, muitas máquinas são “testemunhas” da transação, de modo que ela seja única. Ou seja, um mesmo dinheiro não pode ser gasto múltiplas vezes, o que colocaria todo o sistema em risco.

88. Com relação às pesquisas no sítio de busca Google, são realizadas as seguintes afirmativas.

1. O Google permite o uso do operador – (sinal de menos) para excluir palavras do resultado de busca.
2. O Google permite o uso do operador + (sinal de mais) que concede destaque a determinadas palavras a atribui a elas maior relevância nos resultados de busca.
3. O Google permite realizar pesquisas com imagens no lugar de palavras-chave. Essas imagens podem ser fornecidas pelo usuário ou estar em uma URL na internet .

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

a. ( ) É correta apenas a afirmativa 2.
b. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c. ( X ) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d. ( ) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e. ( ) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Comentários: O Google tem operador de MENOS, mas não tem operador de MAIS! Pegadinha da banca. Além disso, temos a já conhecida busca por imagens.

89. Qual recurso do MS Office, incluindo o Word, Excel e PowerPoint, permite compartilhar arquivos entre diversos dispositivos, incluindo tablets e celulares?

a. ( ) MSDrive
b. ( X ) OneDrive
c. ( ) Office.com
d. ( ) OfficeShare
e. ( ) Office Online

Comentários: OneDrive é a ferramenta de armazenamento online da Microsoft. Com ela, pode-se compartilhar os dados em todos os dispositivos com acesso ao OneDrive, incluindo tablets e celulares.

90. O ícone ao lado, do MS Powerpoint 2016 em português refere-se às/ao:

a. ( ) Definições de layout do slide.
b. ( ) Edição do slide mestre do slide atual.
c. ( ) Modo de exibição de apresentação de estrutura de tópicos.
d. ( X ) Modo de exibição de apresentação de classificação de slides.
e. ( ) Modo de exibição de apresentação de miniaturas.

Comentários: Meu Deus! O examinador pegou o PowerPoint pra “Cristo”. Acho que a questão ficaria mais “justa” caso fosse explícito que o ícone se trata de um dos modos de exibição do PowerPoint, pois aí o aluno que estudou reconheceria com mais facilidade do modo de Classificação de Slides. Sem essa informação adicional, certamente a dificuldade foi bem maior.

91. O MS PowerPoint 2010 em português permite que o usuário insira e vincule um gráfico do MS Excel, de modo que quando os dados são editados na planilha, seja possível atualizar facilmente o gráfico no slide do powerpoint.

Assinale a alternativa que permite realizar esta ação mantendo a aparência original que o gráfico possui no MS Excel dentro do PowerPoint.

a. ( ) Deve-se copiar o gráfico no MS Excel e Colar no PowerPoint com a opção ‘Usar o tema no destino e vincular dados’.
b. ( ) Deve-se salvar a pasta de trabalho do MS Excel e inserir o gráfico no PowerPoint através da guia Inserir -> Tabela, e selecionar a opção ‘Vincular dados e manter formatação original’.
c. ( X ) Deve-se copiar o gráfico no MS Excel e Colar no PowerPoint com a opção ‘Manter a formatação original e vincular dados’.
d. ( ) Deve-se salvar a pasta de trabalho do MS Excel e inserir o gráfico no PowerPoint através da guia Inserir -> Planilha do MS Excel, e selecionar a opção ‘Manter formatação original’; o PowerPoint vincula os dados dos gráficos Excel por padrão, de modo automático.
e. ( ) Deve-se salvar a pasta de trabalho do MS Excel e inserir o gráfico no PowerPoint através da guia Inserir -> Arquivo, e selecionar a opção ‘Gráfico do MS Excel’; Clicar no checkbox ‘vincular dados’.

Comentários: Outra questão dificílima! Trabalhar a integração entre o Excel e o Word é normal, mas entre Excel e PowerPoint? Raramente o PowerPoint cai em provas, e nessa ele veio com tudo! Mas a banca deu as dicas, pois colocou no enunciado que deseja “atualizar facilmente o gráfico no slide quando os dados são editados na planilha” e que deseja “a aparência original”. Nesse caso, o raciocício pode te ajudar a encontrar o item que fala em “vincular dados” e “manter a formatação original”.

92. Assinale a alternativa que indica conjunto de teclas que, ao navegar pela internet utilizando o navegador MS Edge do Windows 10 Pro em português, possibilita ao internauta aplicar zoom à página, ampliando ou reduzindo o conteúdo, respectivamente.

a. ( ) Pg Up • Pg Dn
b. ( X ) Ctrl + (=) • Ctrl + (–)
c. ( ) Ctrl + Pg Up • Ctrl + Pg Dn
d. ( ) Ctrl + Alt + (+) • Ctrl + Alt + (–)
e. ( ) Ctrl + Shift + Pg Up • Ctrl + Shift + Pg Dn

Comentários: Polêmica!  Na ajuda oficial da Microsoft, o comando oficial para Aumentar o Zoom é CTRL + (+). Confira:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/13805/windows-keyboard-shortcuts-in-apps

O detalhe é que, EM NOTEBOOKS, a única tecla de + é aquela que fica ao lado do BACKSPACE, na mesma tecla do sinal de igual (=).  Essa tecla também funciona para aumentar o zoom.

Acho que o examinador pisou na bola e confiou apenas na prática ao testar o comando de atalho.

Embora ele funcione, se eu tivesse errado a questão entraria com recurso pedindo a anulação da questão, pois o gabarito apresentado difere da ajuda oficial da Microsoft. Não sei se será deferido, mas fica a dica, ainda mais para uma prova tão difícil e que deve ter derrubado muita gente.

93. Assinale a alternativa que permite que o usuário role uma planilha do MS Excel 2016 em português em uma coluna para a direita sem, contudo, deslocar o cursor, mantendo-o na célula onde se encontra.

a. ( ) Pressione a tecla de seta para a direita.
b. ( ) Pressione Ctrl e então a tecla de seta para a direita.
c. ( ) Pressione Ctrl + Shift e então a tecla de seta para a direita.
d. ( X ) Pressione Scroll Lock e então a tecla de seta para a direita.
e. ( ) Clique com o mouse na coluna imediatamente à direita da coluna onde se encontra o cursor.

Comentários: Na boa, mais um comando que aprendo com essa prova. Nunca mexi nisso anteriormente.  Com o Scroll Lock, o cursor fica “travado” (esse é o objetivo deste botão do teclado), de modo que, ao pressionar o direcional, o comando é equivalente a acionarmos a barra de rolagem, que desloca a tela para a direita, sem tirar o cursor do lugar. Se a explicação te pareceu meio abstrata,  convido você a tentar fazer no computador, pois ficará bem claro o que eu disse.

94. Qual o nome da função do MS Excel em português que retorna uma referência a um intervalo que possui um número específico de linhas e colunas com base em uma referência especificada, de uma célula ou intervalo de células adjacentes?

a. ( X ) DESLOC
b. ( ) PROCV
c. ( ) CURSOR
d. ( ) PROCH
e. ( ) CORRESP

Comentários: Primeira vez que tomo contato com DESLOC. Por exemplo, =DESLOC(G20;2;3) retorna o conteúdo da célula J22, pois desloca 2 linhas e 3 colunas. O jeito, mais uma vez, era trabalhar eliminação, pois PROCV, PROCH e CORRESP já sabemos que não faz o que se pede. CURSOR não existe.

95. Sobre a funcionalidade de Acesso Rápido do Explorador de Arquivos do Windows 10 Pro em português, considere as seguintes afirmativas.

1. Pode-se fixar uma pasta à lista de acesso rápido uma vez com a pasta aberta no explorador de arquivos, clicando com o botão direito do mouse sobre Acesso Rápido e selecionando ‘Fixar pasta atual em Acesso rápido’.
2. Pode-se fixar Acesso rápido no menu Iniciar, o que facilita o acesso ao seu conteúdo.
3. Acesso rápido pode mostrar ou não os arquivos usados recentemente e também as pastas mais usadas, conforme a preferência do usuário.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a. ( ) É correta apenas a afirmativa 1.
b. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
c. ( ) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
d. ( ) São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
e. ( X ) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Comentários: Todas as afirmativas correspondem a funcionalidades do acesso rápido.

Considerações finais: Outra PANCADA da FEPESE, que fez provas de informática muito difíceis, descolando do padrão recente da banca. Em nossa matéria, o candidato tinha que SOBREVIVER, e buscar melhores pontuações em outras matérias.

Espero que tenham feito boa prova!