Gabarito Informática BANPARÁ: comentários às questões FADESP (com recurso)

Olá pessoal!

Venho aqui para comentar as questões de Informática para o concurso do Banco do Estado do Pará, para o cargo de Técnico Bancário.

Foi uma prova difícil, com diversas assertivas trazendo itens quase do ramo da Tecnologia da Informação. Por outro lado, todos os itens corretos foram elementos que estudamos no nosso curso.

Espero que aqueles que se dedicaram tenham ido muito bem! PARTICIPEM DO NOSSO RANKING BANPARÁ e tenham uma ideia de como vocês estão em relação aos concorrentes! Basta preencher aqui:

PARTICIPE DO RANKING BANPARÁ TÉCNICO BANCÁRIO 

Vejamos os itens:

16. Com relação aos conceitos básicos do hardware, periféricos de um microcomputador e software, é correto afirmar que:

(A) os barramentos de computador podem ser internos à unidade central de processamento (CPU), conectando-a à memória e aos dispositivos de entrada/saída, mas também podem ser usados no exterior da CPU para transportar dados de e para a unidade lógica e aritmética.

(B) discos SATA têm uma interface que permite conexão flexível e simultânea de 7 a 15 dispositivos por barramento SATA, já os discos SCSI apresentam uma limitação de conexão de dispositivos, que é de dois periféricos por canal, com dois canais em um sistema no máximo. Isso explica porque os discos SATA apresentam taxas de transferência mais elevadas que os discos SCSI.

(C) o sistema básico de entrada e saída (BIOS), para garantir sua integridade, fica gravado dentro de um chip com memória ROM (memória somente de leitura), o que quer dizer que não é possível, por exemplo, desinstalar o BIOS do computador, apenas atualizá-lo ou modificar as opções permitidas.

(D) o touchpad de um notebook não é considerado um dispositivo de entrada/saída sensível ao toque. O termo sensível ao toque, ou touch screen, é destinado apenas às telas, por exemplo, de monitores, tablets e smartphones.

(E) o ASCII é um código de caracteres de ampla utilização. A ideia que fundamenta o ASCII é designar a cada caractere e símbolo um valor único de 16 bits, denominado ponto de código. A vantagem é que símbolos de 16 bits simplificam a escrita do software.

Comentários: fico feliz que tenhamos estudado bem esta parte, e inclusive falamos sobre BIOS e memória ROM no aulão de revisão de véspera. A BIOS não pode ser desinstalada, e as modificações permitidas são armazenadas pelo CMOS, que é alimentado pela bateria de relógio.

17.  A respeito dos navegadores e protocolos da Internet, é correto afirmar que:

(A) um hipertexto representa qualquer forma de informação visual exibida ao usuário em uma página Web que leva à outra página Web. A transferência de hipertextos pela rede é especificada pelo protocolo DHCP.

(B) o Localizador Padrão de Recursos (URL) é um protocolo que define um identificador único e particular para cada página Web.

(C) o protocolo de Internet (IP) é responsável pela troca confiável de pacotes de informação entre aplicações via rede. O IP possui a mesma função do protocolo UDP, com a diferença que este último não realiza verificação de erros na transmissão.

(D) cookies persistentes e cookies de sessão diferem na volatilidade. Enquanto o cookie de sessão é salvo na memória RAM, sendo permanentemente perdido quando o navegador é fechado, o cookie persistente é salvo no disco rígido do computador do cliente com um determinado tempo de expiração.

(E) uma das principais diferenças entre os protocolos de comunicação HTTP e HTTPS trata da confiabilidade na troca de informações, já que o protocolo HTTPS, por ser uma solução mais antiga, não criptografa as mensagens.

Comentários: Esta é a única questão na qual vejo oportunidade de realizarmos recursos. Tenho duas linhas de argumentação, ambas razoáveis, mas com médias possibilidades de deferimento pela banca.

ATENÇÃO: use o que está escrito abaixo para escrever seu recurso com suas próprias palavras, pois recursos iguais não são deferidos pela banca.

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Primeira linha de raciocínio: invalidar o item d)

Segundo a Microsoft, em seu site https://support.microsoft.com/pt-br/help/260971/description-of-cookies

“Os cookies são armazenados na memória (cookies de sessão) ou colocados no seu disco rígido (cookies persistentes). Os cookies persistentes são gravados na pasta Cookies sob a sua pasta de perfil de usuário ou na pasta
Windir\Cookies.”

Perceba que existe uma certa sutileza entre afirmar que os cookies de sessão ficam em memória (site da Microsoft) e afirmar que os cookies são salvos na memória RAM, como insinua a afirmativa.

Isto porque, em Windows, os cookies podem tanto ser armazenados em memória RAM quanto na memória virtual, e esta última fica no disco rígido. Logo, existem situações nas quais os cookies de sessão encontram-se no disco rígido, mesmo que eles sejam excluídos ao final da navegação.

Portanto, ao afirmar que os cookies de sessão são salvos apenas na memória RAM, a assertiva é excessivamente restritiva, o que torna o item incorreto.

Do exposto, solicita-se a anulação do item.

Segunda linha de raciocínio: mostrar que o item b) também é correto.

O item b afirma que: “o Localizador Padrão de Recursos (URL) é um protocolo que define um identificador único e particular para cada página Web.”

Inicialmente, cabe destacar que protocolo pode ser definido como um “conjunto de regras”. E, como uma URL possui uma série de convenções, podemos sim afirmar que URL é um protocolo em si.

Ainda, podemos afirmar, sem equívoco, que uma URL válida conduz a um único recurso na Web. Perceba que não é possível encontrar duas páginas Web a partir de uma única URL. Uma URL válida conduzirá uma, e somente a uma página web.

Portanto, o item b) também está correto, e, na presença de dois itens corretos, a questão deve ser anulada.

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Portanto, pessoal, trouxe aqui duas linhas de recursos. Nada impede que vocês elaborem dois recursos para a mesma questão, ou escolham somente um dos dois recursos para recorrer.

18. Sobre segurança no acesso à internet, analise as afirmativas a seguir:

I. Phishing é uma prática utilizada para coletar informações pessoais, como senhas e número de contas bancárias. Uma tentativa de phishing pode acontecer através do contato do usuário com páginas Web construídas para imitar sites de bancos e outras instituições.

II. O ataque do homem-do-meio refere-se à forma de ataque em que uma comunicação entre duas pessoas é interceptada por uma terceira. O atacante simplesmente recebe e, opcionalmente, repassa as informações do transmissor para o receptor, sem que ambos percebam que a comunicação não está sendo, de fato, direta.

III. Ransomware é um software malicioso que bloqueia o acesso do usuário aos arquivos do computador. Os criminosos exigem alguma forma de recompensa mediante a promessa de que o acesso aos dados será restabelecido.

Com base na análise realizada, é correto afirmar que

(A) somente a afirmativa I é verdadeira.

(B) somente a afirmativa II é verdadeira.

(C) somente as afirmativas I e III são verdadeiras.

(D) somente as afirmativas II e III são verdadeiras.

(E) todas as afirmativas são verdadeiras.

Comentários: a questão descreve com precisão Phishing, Man-in-the-middle e Ransomware, sendo o primeiro e terceiro bastante “famosos” nos dias atuais.

19. Considerando-se o aplicativo Microsoft Outlook 2016, versão para área de trabalho, é correto afirmar que:

(A) o usuário pode anexar arquivos armazenados no computador em suas mensagens, mas não é permitido anexar outra mensagem de e-mail do Outlook.

(B) não é disponibilizada ao usuário uma funcionalidade que verifique a ortografia e gramática na língua portuguesa.

(C) o texto das mensagens eletrônicas não pode ser formatado, ou seja, não há opção para mudar o tipo, tamanho ou cor da fonte.

(D) o usuário pode criar uma nova pasta, mas não pode criá-la dentro das pastas nativas, como Caixa de Entrada, Rascunhos, Itens Enviados e Itens Excluídos.

(E) o usuário tem a flexibilidade de trabalhar on-line ou off-line com seu servidor de e-mail.

Comentários: uma das (poucas) vantagens de utilizar um cliente de email instalado no computador é poder manuseá-lo off-line, para elaborar uma mensagem, por exemplo, e ficar online somente quando desejar enviar a mensagem.

20. Considerando-se o modo de exibição do Microsoft Office Word 2016 e o modo de exibição de apresentação do Microsoft PowerPoint 2016, nas suas versões para a área de trabalho, é correto afirmar que:

(A) o modo de exibição normal no Power Point é utilizado para apresentar os slides em tela cheia, não sendo possível realizar edições.

(B) tanto o Word quanto o Power Point possuem o modo de exibição layout web, que permite visualizar como o documento ou slide será apresentado em um navegador de Internet.

(C) tanto o Word quanto o Power Point possuem os modos de exibição de leitura e estrutura de tópicos.

(D) não é possível ampliar ou reduzir o zoom de um documento no Word, quando o modo de exibição de leitura está habilitado.

(E) o modo de exibição classificação de slides no Power Point permite reorganizar a ordem e inserir anotações nos slides.

Comentários: o examinador explorou uma “coincidência” nos modos de exibição do Word e PowerPoint para fazer uma questão explorando ambas as ferramentas.

Considerações finais: não foi uma prova fácil, mas, para variar, premiou quem levou a sério o estudo de informática para esta prova. Com uma exigência mínima de dois acertos em cinco questões, aqueles que não estudaram podem ter tropeçado na matéria. Vamos aguardar o gabarito preliminar, mas, por enquanto, não visualizei a possibilidade de recursos.

E você, como foi na prova? Comente abaixo…