Concurso IBGE 2026: veja as possibilidades de recursos
Quer interpor recursos contra os gabaritos preliminares da prova do concurso IBGE 2026? Confira neste artigo!
O Processo Seletivo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística teve suas provas aplicadas neste último domingo, 27. Com isso, os gabaritos preliminares da etapa já foram divulgados.
Se você pretende interpor recurso contra o gabarito do concurso IBGE, muita atenção: todo o processo deve ser realizado nos dias 29 e 30 de setembro, através do site do IBFC.
E, para te ajudar, nossos professores analisaram o resultado e identificaram algumas possibilidades de recursos. Confira abaixo!
IBGE: recursos de Agente Censitário Administrativo – ACA
Recurso: questão 46
Noções de Administração, prova versão B – Prof. Douglas Schneider
Recurso para quem marcou a letra C. Numeração da versão B: em outras versões da prova, confira o número da questão antes de enviar.
Enunciado (versão B)
46) Sobre eficiência, eficácia, excelência e funcionamento dos grupos, analise as afirmativas abaixo.
I. A excelência no serviço público está relacionada à capacidade do Estado em prestar serviços que atendam às expectativas da sociedade.
II. Uma organização pode ser considerada eficaz mesmo apresentando níveis reduzidos de eficiência operacional.
III. A taxa de cumprimento das metas institucionais e o tempo médio de tramitação de processos administrativos são exemplos de indicadores de eficiência e eficácia, respectivamente.
IV. Um gerente pode atingir os objetivos sob sua responsabilidade sem que a organização, como um todo, alcance seus objetivos estratégicos.
Estão corretas as afirmativas:
a) I e III apenas b) I, II e IV apenas c) II e IV apenas d) I, III e IV apenas e) I, II, III e IV
Gabarito preliminar: letra B (I, II e IV).
Pedido
Alteração do gabarito preliminar da letra B (I, II e IV) para a letra C (II e IV), por ser falsa a afirmativa I. Subsidiariamente, anulação da questão.
Fundamentação
- O enunciado trata de eficiência, eficácia e excelência, três das seis dimensões do desempenho (6Es) do modelo adotado pela Administração Pública federal no Guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadores, da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (2009). A afirmativa III, sobre indicadores de eficiência e eficácia, confirma que a questão se apoia nesse referencial de mensuração do desempenho.
- No modelo, a excelência é dimensão de esforço, e não de resultado:
“As dimensões de esforço são economicidade, execução e excelência; e as dimensões de resultado são eficiência, eficácia e efetividade.” (p. 15)
“Excelência é a conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência para a realização dos processos, atividades e projetos na busca da melhor execução e economicidade; sendo um elemento transversal.” (p. 20)
A excelência mede, portanto, a qualidade com que os processos são conduzidos. Não mede o atendimento das expectativas da sociedade.
- O atendimento das expectativas da sociedade é, no mesmo Guia, o próprio conceito de resultado:
“[…] alcançar resultados, no setor público, é atender às demandas, aos interesses e às expectativas dos beneficiários, sejam cidadãos ou organizações, criando valor público.” (p. 6)
Esse conteúdo corresponde às dimensões de resultado:
- eficácia: “a quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário” (p. 19), cuja subdimensão de qualidade “representa a adequação entre as características dos produtos e serviços entregues, e os requisitos e necessidades dos beneficiários”, como a “qualidade percebida (Percepção/Expectativa)” (p. 21);
- efetividade: “está vinculada ao grau de satisfação ou ainda ao valor agregado, a transformação produzida no contexto em geral” (p. 19).
- Ao relacionar a excelência à capacidade do Estado de prestar serviços que atendam às expectativas da sociedade, a afirmativa I atribui a uma dimensão de esforço (excelência) o conteúdo das dimensões de resultado (eficácia e efetividade). A afirmativa I é, portanto, falsa.
- As demais afirmativas não estão em discussão: II é verdadeira; III é falsa, porque inverte os conceitos (o cumprimento de metas mede eficácia, e o tempo de tramitação mede eficiência, sendo o “tempo” uma subdimensão da eficiência, p. 21); IV é verdadeira. Com I falsa, a resposta correta é a letra C (II e IV apenas).
- Subsidiariamente, caso se entenda que a expressão “excelência no serviço público” admite uma leitura ampla, a coexistência dessa leitura com o conceito técnico do referencial oficial de medição de desempenho da Administração Pública federal, que o próprio enunciado evoca ao reunir eficiência, eficácia e excelência, torna a afirmativa I ambígua e impede seu julgamento objetivo, o que impõe a anulação da questão.
Referência
BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Gestão. Guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadores. Produto 4 do projeto “Melhoria da gestão pública por meio da definição de um guia referencial para medição do desempenho da gestão, e controle para o gerenciamento dos indicadores de eficiência, eficácia e de resultados do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização”. Brasília: MP/SEGES, dez. 2009. p. 6, 15, 19-21.
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