Segurança psicológica no Setor Público

Olá, alunos! Como estão? Neste artigo vamos falar sobre uma das grandes vantagens de entrar no serviço público: a segurança psicológica no trabalho. Apesar de pouco comentada, é uma enorme vantagem.

Antigamente, o foco do trabalho concentrava-se apenas no salário, ou seja, para muitos quanto maior o salário, “melhor” seria o trabalho. No entanto, devido ao aumento de burnout, ansiedade laboral e adoecimento mental, hoje em dia as pessoas estão preocupadas com outros fatores além da remuneração.

Por isso, hoje os trabalhadores buscam um ambiente saudável, com um chefe inspirador e colegas que se respeitem, de forma que o ambiente de trabalho seja um lugar prazeroso e não detestável.

Assim, a segurança psicológica no trabalho destaca-se como um dos muitos benefícios do serviço público, almejado por todos.

O que é segurança psicológica no trabalho

Mas afinal, o que é a segurança psicológica no trabalho? A segurança psicológica é a crença compartilhada pelos integrantes de uma equipe de que o ambiente é seguro para a tomada de riscos interpessoais. Em outras palavras, é a liberdade de ser você mesmo, sem medo de ser punido, humilhado ou marginalizado ao expressar opiniões e ideais.

Pode-se dizer que a segurança psicológica está presente quando o ambiente laboral é previsível e justo. Assim, no serviço público o servidor tem autonomia técnica, isto é, ele pode fazer o que deve ser feito sem medo de retaliações por parte dos superiores ou pelos colegas.

Assim, o ambiente de trabalho torna-se mais agradável e harmônico. Os servidores podem desempenhar o seu trabalho sem receios e sem aquela tensão permanente que existe no setor privado.

O serviço público oferece segurança psicológica

De modo geral, o setor público possui características institucionais que favorecem, de forma estrutural, a segurança psicológica no trabalho. Isso porque as regras no setor público são claras e objetivas, os processos são padronizados e formalizados, além disso, há limitação do poder hierárquico.

Diferentemente do que acontece na iniciativa privada, as decisões relevantes não dependem da vontade isolada de uma chefia. Caso haja necessidade de apuração de alguma conduta, haverá a abertura de um processo com regras previamente definidas. Dessa forma, há redução significativa de arbitrariedades e assédio.

Trabalho com liberdade

Nesse cenário, percebe-se que a segurança psicológica influencia diretamente a qualidade do trabalho. Isto porque os servidores que não atuam sob constante ameaça tendem a tomar decisões mais responsáveis, refletidas e alinhadas ao interesse institucional.

Portanto, esse fator favorece a produção técnica qualificada, o aprendizado contínuo no exercício da função e a cooperação entre equipes. O servidor tem a liberdade de aprender com os erros, ele se sente livre e seguro para buscar os caminhos mais adequados para cada tarefa e contribui de forma efetiva com a instituição.

Por conseguinte, quando o ambiente é mais seguro, haverá um menor índice de adoecimento ocupacional e licenças para tratamento de saúde.

Liderança e confiança

Outro ponto que merece destaque é o papel do gestor. Nos últimos anos, percebeu-se que a figura do gestor público mudou. Atualmente não basta mais ser um técnico de excelência; é preciso ser um facilitador de segurança, é preciso ter as soft skills bem desenvolvidas.

Soft skills são o conjunto de habilidades comportamentais, sociais e emocionais que influenciam a forma como uma pessoa se relaciona, comunica, resolve problemas e se adapta a diferentes contextos, especialmente no ambiente profissional

Portanto, os líderes precisam desenvolver suas soft skills para serem um bom líder. Um gestor que admite suas próprias vulnerabilidades e incentiva o debate aberto transforma o clima organizacional. Os líderes que se preocupam com o bem-estar dos seus subordinados são os que ganham mais destaque.

No mundo dos concursos, os candidatos devem observar como a cultura de liderança de um órgão é descrita. Uma gestão que valoriza a voz do subordinado reduz os índices de absenteísmo e garante que o servidor permaneça ativo e motivado.

Benefício silencioso: segurança psicológica

Geralmente quando falam nos benefícios de entrar no setor público, as pessoas mencionam benefícios como salário, cargo, jornada ou benefícios legais. Entretanto, os elementos intangíveis, como a segurança psicológica, dificilmente são mencionados porque só se percebe a sua necessidade quando há a ausência dela.

Por isso, muitos servidores reconhecem esse diferencial apenas após experiências profissionais marcadas por pressão excessiva, instabilidade ou adoecimento. Assim, pode-se concluir que é um benefício silencioso, mas profundamente estruturante.

Considerações finais

Por fim, a segurança psicológica no trabalho não é um privilégio, mas uma condição essencial para o exercício profissional saudável e produtivo. O serviço público, por sua estrutura institucional, oferece esse diferencial de forma consistente, ainda que pouco visível à primeira vista.

Assim encerramos o artigo sobre a segurança psicológica no trabalho. Esperamos que este texto seja útil para reflexões e agregue conhecimento, além de incentivo para a caminhada rumo ao cargo público.

Bons estudos e até a próxima!

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