Não aborda: Lei do Software: Lei Federal nº 9.609/1998. Contratações de Soluções Inovadoras pelo Estado: Lei Complementar nº 182/2021 – Capítulo VI - Da Contratação de Soluções Inovadoras Pelo Estado. Padrão mínimo de qualidade do Sistema Único e Integrado de Execução Orçamentária, Administração Financeira e Controle: Decreto Federal nº 10.540/2020. Guia Nacional de Contratações Sustentáveis (8ª Edição) “Tecnologia da Informação e Comunicação – Aquisição de (ou Serviços que utilizem) Bens de Informática e Automação ODS 8,9,12 e 17”. Melhores Práticas nas Contratações de TI: Guia de boas práticas em contratação de soluções de tecnologia da informação – Riscos e controles para o planejamento da contratação – versão 1.0 – Tribunal de Contas da União. Modelos de contratação de software: open source, licenciamento de uso (software proprietário), customizado (desenvolvimento de software), SaaS (Software as a Service). Terceirização de serviços de TI: Outsourcing de impressão; serviços de cloud computing; segurança da informação (SOC - Centro de Operações de Segurança) e outros.
Para que você receba o reembolso do valor investido é necessário enviar um e-mail, por meio da nossa Central de Ajuda, clicando na aba de "Contato", na parte superior do nosso site.
Feito isso, basta clicar em "Enviar uma solicitação" e, na página seguinte, selecionar a opção de "Cancelamento", como área de envio, e descrever sua solicitação.
A fim de otimizar seu atendimento, seguem algumas dicas: