Perguntas Frequentes | Estratégia Concursos

Perguntas Frequentes

Apenas com o material do Estratégia terei condições de ser aprovado?

Sim, sem dúvida.
O material do Estratégia é o mais abrangente e completo do mercado. Nossos Livros Digitais são completos (mais completos que os livros impressos tradicionais).
Nossas videoaulas possuem a carga horária mais abrangente do mercado (compare com os concorrentes). Você ainda possui o Fórum para sanar dúvidas com o professor.
Além disso, em momentos importantes para o concurseiro, como após uma autorização ou publicação do edital, realizamos cursos de Reta Final e de Exercícios focados na banca examinadora do concurso. Estes cursos são oferecidos gratuitamente para quem já é aluno dos nossos Pacotes ou da nossa Assinatura Ilimitada.
Sobre a autossuficiência do material do Estratégia, sugerimos clicar no menu Depoimentos e ler as centenas de depoimentos com diversos aprovados ao longo dos últimos anos.

Qual a diferença entre um curso ou pacote e a Assinatura Ilimitada?

Na Assinatura Ilimitada, você tem acesso a praticamente todos os cursos do site, de forma ilimitada, durante o prazo de 1 ou 2 anos. Quando você adquire um curso ou pacote, você tem acesso a apenas àquele curso ou pacote que foi contratado.

Quais cursos não estão inclusos na Assinatura Ilimitada?

Não estão inclusos na Assinatura Ilimitada os seguintes produtos:

- Cursos para Carreira Jurídica (Magistratura, Procuradorias, Ministério Público, Defensorias, Delegado de Polícia)
- Exame da OAB
- Exame do CFC
- Diplomacia
- ENEM
- Passo Estratégico
- Cursos presenciais
- Discursivas com correção
- Coaching
- Recursos

Devo começar a estudar pelos vídeos ou pelos livros digitais?

Recomendamos iniciar os estudos pelos Livros Digitais, pois, segundo a nossa visão, são o grande diferencial para sua aprovação. No entanto, em algumas matérias mais complicadas, começar pela videoaula pode lhe facilitar o caminho.
Caso haja dúvidas, recomendamos acompanhar as monitorias ao vivo e gratuitas para nossos assinantes.
As monitorias ocorrem diariamente, exclusivamente na área do aluno do produto assinatura, e permite que o coach que estiver ministrando a monitoria ao vivo sane todas as dúvidas dos alunos. Elas acontecem diariamente dentro da área do aluno do assinante e você pode retirar suas dúvidas ao vivo com o coach que estiver ministrando a monitoria.

Não sei ainda como devo estudar. Terei suporte?

Sim. Caso você seja aluno da Assinatura Ilimitada, terá à sua disposição monitorias de estudo diárias e ao vivo. Nelas, os coaches da nossa equipe (todos os nossos coaches são aprovados em concursos públicos) lhe ensinam como deve ser o processo de preparação para concurso. Desde a montagem de um simples Plano de Estudos até dicas mais avançadas. As monitorias existem para você ter certeza que estudará do jeito certo, sempre.

Qual a duração dos cursos? E se não der tempo de eu assistir a tudo?

Se você é aluno da Assinatura Ilimitada, os cursos para concursos diversos ficam disponíveis na sua área do aluno enquanto você for assinante. Se você adquiriu a Assinatura de 1 ano, você terá acesso a todo conteúdo disponível na área do aluno pelo período de 1 ano. E fique tranquilo porque, se um curso chegar ao final nesse período, o site sempre lança o curso novamente e com atualizações.

Quais as formas de pagamento?

O Estratégia Concursos comercializa seus cursos somente pela Internet, em ambiente digital seguro. O aluno pode adquirir a Assinatura Ilimitada ou os cursos/pacotes por meio de cartão de crédito (em até 12X sem juros) ou por Boleto Bancário à vista.

Se eu não gostar, posso pedir devolução?

Sim, claro. O Estratégia tem absoluta confiança na qualidade de seus cursos. Por isso, fomos pioneiros no oferecimento da garantia de satisfação de 30 dias. Se você não gostar do nosso material, terá até 30 dias para pedir devolução do valor pago. Caso tenha adquirido a Assinatura Ilimitada, fique atento pois você terá direito à devolução de 100% do valor investido apenas se tiver feito menos de 30 downloads durante os 30 dias de teste. Acreditamos que 30 downloads é uma quantidade de material suficiente para o aluno testar nosso material durante 1 mês de estudos. Caso tenha feito mais de 30 e menos de 200 downloads, receberá a título de devolução apenas 40% do valor investido. Caso tenha realizado mais de 200 downloads, não terá direito à devolução.

Posso dividir minha senha da Assinatura ou fazer rateio do material?

Não. Para produzir nossos cursos, firmamos contratos de cessão de direitos autorais com os professores, que são os autores do conteúdo disponibilizado nos livros digitais e nos vídeos. Os direitos autorais são protegidos por lei (Lei 9.610/98) e a violação desses direitos é considerada pirataria, ou seja, é crime, sujeitando a pena inclusive quem adquirir ou distribuir a obra sem autorização do autor. A maioria dos meios de segurança são invisíveis no PDF, a fim de que não atrapalhem a leitura do material. O custo benefício do Estratégia é o melhor do mercado. Portanto, seja consciente e valorize o trabalho de nossos profissionais.

Como funciona o suporte do Estratégia?

Caso você precise sanar alguma dúvida relativa ao material de estudos, o canal adequado é o fórum de dúvidas da aula do respectivo curso. Cada aula do site possui seu fórum específico. Caso tenha problemas que não sejam relacionados ao material de estudos (ex: problema de pagamento), na área do aluno, nós temos atendimento telefônico disponível entre 08:00 e 20:00 (o botão é disponibilizado apenas na área do aluno). Você também pode optar pelo atendimento via [email protected] Nosso tempo de resposta é, em média, de menos de 24 horas.
Quer saber mais sobre nossos cursos? Deixe aqui seus dados e ligamos pra você!
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