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Não aborda: Rotinas Administrativas. relações de trabalho; assédio.

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 462,00
ou 12x de R$ 38,50
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 08/11/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
145 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Conteúdo do curso

Disponível
Planejamento (Parte I)
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Disponível
Planejamento (Parte II)
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Disponível
Organização.
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Disponível
Direção. Liderança e poder
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Disponível
Direção. Comportamento organizacional: as pessoas (Motivação)
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Disponível
Comunicação
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Controle.
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Disponível
Comportamento organizacional: a dinâmica organizacional (Cultura e clima organizacional)
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Disponível
Noções de gestão da qualidade
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Disponível
Comportamento organizacional: os grupos. Noções de relações humanas e relações interpessoais (Trabalho em equipe)
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Disponível
Noções de gestão de pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
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Disponível
Noções de gestão de pessoas (Gestão de desempenho)
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Disponível
Noções de gestão de pessoas (Gestão por competências)
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Disponível
Noções de gestão de pessoas (Recrutamento e seleção)
Disponível
Noções de gestão de pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)
Disponível
Noções de gestão de pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Disponível
Noções de gestão de pessoas (Qualidade de vida no trabalho)
Disponível
Conflito
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Disponível
Negociação.
Disponível
Noções sobre atendimento ao público e atendimento telefônico. Atendimento ao público: excelência e atendimento de qualidade na recepção e ao telefone.
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Disponível
Ética geral e profissional: conceitos e fundamentos; a responsabilidade social das empresas
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