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O curso não aborda os seguintes itens:
 servidores públicos municipais; serviços públicos; bens municipais; educação; proteção à criança e ao adolescente; princípios da Administração Pública. guarda e conservação de documentos, informações, materiais, equipamentos e bens públicos. Lei Complementar Municipal nº 1.253/2024: organização da Administração Pública direta e indireta do Município de Santos; órgãos e entidades municipais; competências administrativas; estrutura organizacional; serviços e atividades da Administração Pública Municipal.

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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 25/10/2026
Acesso por 12 meses da data da compra.
Carga Horária
165 horas
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Conteúdo do curso

Lei de Acesso à Informação - Lei nº 12.527/2011: acesso à informação; publicidade como regra; sigilo como exceção; proteção de informações pessoais; dever de orientação ao cidadão.
Disponível
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados pessoais - Lei nº 13.709/2018: proteção de dados pessoais; dados pessoais; dados pessoais sensíveis; tratamento de dados; finalidade; necessidade; segurança; sigilo; cuidado no registro, guarda, acesso, compartilhamento e transmissão de informações de alunos, famílias, servidores e terceiros.
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Disponível
Ouvidoria e Serviço Público - Lei nº 13.460/2017: direitos básicos do usuário de serviços públicos; atendimento adequado; urbanidade; respeito; acessibilidade; obtenção de informações; manifestações dos usuários; reclamações; sugestões; elogios; ouvidoria; carta de serviços ao usuário.
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Disponível
Lei nº 14.129/2021: governo digital; serviços públicos digitais; atendimento ao usuário; uso de meios eletrônicos.
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Disponível
Hierarquia (Liderança)
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Disponível
Comunicação adequada
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Disponível
Trabalho em equipe
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Disponível
Lei nº 13.146/2015: (Parte I) acessibilidade; atendimento à pessoa com deficiência; eliminação de barreiras; comunicação acessível; inclusão e atendimento adequado.
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Disponível
(Parte II)
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Disponível
(Parte III)
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Disponível
Lei nº 10.048/2000: atendimento prioritário; pessoas com deficiência; pessoas idosas; gestantes; lactantes; pessoas com criança de colo; pessoas obesas; atendimento diferenciado e imediato nas repartições públicas.
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Disponível
Lei nº 8.069/1990: Estatuto da Criança e do Adolescente; (Parte I) proteção integral; prioridade absoluta; direitos fundamentais; dever de proteção; prevenção de situações de negligência, discriminação, violência, crueldade e opressão; comunicação de situações de risco aos setores competentes. Lei nº 14.811/2024: medidas de proteção à criança e ao adolescente contra violência em estabelecimentos educacionais ou similares; prevenção e enfrentamento à intimidação sistemática, bullying e cyberbullying.
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Disponível
Lei nº 8.069/1990: Estatuto da Criança e do Adolescente; (Parte II)
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Disponível
Lei nº 8.069/1990: Estatuto da Criança e do Adolescente; (Parte III) (Alterações da Lei nº 14.811/2024)
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Disponível
Apresentação do curso. Princípios básicos da administração (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência)
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Disponível
Agentes administrativos.Servidores públicos.
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Disponível
Responsabilidade do servidor público
Disponível
Lei nº 4.623/1984 – Disposições Constitucionais Aplicáveis ao Servidor Público Municipal
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Disponível
Lei nº 4.623/1984 - provimento; posse; exercício;
Disponível
Lei nº 4.623/1984 – direitos;
Disponível
Lei nº 4.623/1984 - deveres; responsabilidades; proibições; regime disciplinar; penalidades;
Disponível
assiduidade; pontualidade; zelo no desempenho das atribuições; urbanidade; obediência às normas internas; responsabilidade pelo uso.
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