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  • Expediente Funcional e Organizacional. Técnicas de Serviços de Escritório. Formas de tratamento
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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 27/09/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
24 horas
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Conteúdo do curso

Apresentação do curso.
Disponível em 12/08/2026
Noções básicas de relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal (Liderança).
Disponível em 13/08/2026
Noções básicas de relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal (Motivação).
Disponível em 14/08/2026
Noções básicas de relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal (Comunicação).
Disponível em 15/08/2026
Noções básicas de relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal (Trabalho em equipe).
Disponível em 16/08/2026
Noções básicas de relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal (Gestão de conflitos).
Disponível em 17/08/2026
Noções básicas de relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal (Negociação).
Disponível em 18/08/2026
Controle Social (Transparência da administração pública; Controle social e cidadania).
Disponível em 19/08/2026
Controle Social (Processos Participativos de Gestão Pública).
Disponível em 20/08/2026
Atendimento ao público. Qualidade no atendimento ao público; a imagem profissional, sigilo e postura.
Disponível em 21/08/2026
Ética profissional. Código de Ética.
Disponível em 22/08/2026
A imagem da instituição.