Navegadores: Google Chrome e Microsoft Edge (versões atualizadas). Características, funcionalidades, menus, ferramentas, favoritos e atalhos.
E-mail: Microsoft Outlook e Gmail em suas versões mais recentes. Contas e endereçamento eletrônico. Envio, resposta, encaminhamento, cópia oculta, anexos, organização de caixa de entrada e uso de recursos.
Assinatura eletrônica, certificado digital e documentos eletrônicos: conceitos, autenticação, integridade e validade jurídica.
Microsoft Excel 2016 ou superior e versão online (Office 365): ambiente e componentes, células, planilhas e pastas. Seleção e manipulação de dados. Fórmulas com operações aritméticas e estatísticas. Referências de células. Tabelas dinâmicas (Pivot Tables). Gráficos. Criação, formatação, salvamento e configuração de planilhas. Função Ajuda.
Microsoft Word 2016 ou superior e versão online (Office 365): ambiente e componentes do programa, identificação, personalização e configuração. Criação, abertura, formatação, salvamento, alteração e visualização de documentos. Utilização de guias e grupos para formatação. Função Ajuda.
Sistema Operacional Microsoft Windows 10: Área de Trabalho e Menu Iniciar: exibição, organização e classificação. Acesso e configuração de documentos e imagens, desligamento e pesquisa de programas e arquivos. Painel de Controle: navegação, exibição, alteração e organização de arquivos, pastas e bibliotecas. Bibliotecas, arquivos, pastas, ícones e atalhos: localizar, copiar, mover, criar, renomear, excluir, ocultar, criptografar, colar e enviar.
Ferramentas de videoconferência, mensagens e colaboração corporativa: comunicação, reuniões virtuais, compartilhamento de informações e trabalho colaborativo.
Inteligência Artificial: conceitos fundamentais, inteligência artificial generativa, assistentes virtuais, elaboração de comandos (prompts), análise crítica de respostas automatizadas, limitações, riscos, aspectos éticos, proteção de dados e aplicação na Administração Pública.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): noções básicas, princípios, tratamento de dados pessoais, direitos dos titulares e aplicação na Administração Pública.
