Este curso traz conteúdo básico de teoria e legislação conforme expresso no cronograma. 
Não será abordado: 

• ética e sigilo profissional na secretaria escolar. Legislação e Normativas Educacionais:  documentos oficiais e sua importância na gestão escolar. atendimento a alunos com necessidades educacionais especiais na secretaria; cadastro e atualização de dados no sistema educacional. Atendimento ao público na secretaria escolar; comunicação eficiente e atendimento humanizado a pais, alunos e professores; procedimentos para esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas; uso de linguagem formal e cordial na comunicação escrita e verbal; gestão de conflitos e atendimento inclusivo. Informática aplicada à gestão escolar; noções básicas de informática (Word, Excel, e-mail, sistemas de gestão escolar); uso de plataformas digitais para registros e controle acadêmico; segurança da informação e proteção de dados. Arquivamento e gestão de documentos: princípios da organização documental na secretaria escolar; classificação e conservação de documentos; gestão eletrônica de documentos e protocolo escolar; registros e adaptações necessários para inclusão educacional.
• Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.