Aula demonstrativa disponível
Download liberado

Atenção! Este curso não aborda os seguintes itens: 
► Identificação e classificação de correspondência, elaboração de correspondências e ofícios, práticas e comportamentos higiênicos. Controle de agenda e protocolos.

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 176,00
ou 12x de R$ 14,67
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 06/10/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
59 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Conteúdo do curso

Apresentação do curso
Disponível
Estrutura Organizacional. Departamentalização e Descentralização.
Baixar
Disponível
Práticas de relacionamento interpessoal. Habilidades interpessoais (Liderança)
Baixar
Disponível
Práticas de relacionamento interpessoal. Habilidades interpessoais (Motivação)
Baixar
Disponível
Comunicação interpessoal e organizacional.
Baixar
Disponível
Trabalho em grupo. Trabalho em equipe.
Baixar
Disponível
Práticas de relacionamento interpessoal. Habilidades interpessoais (Gestão de conflitos)
Baixar
Disponível
Práticas de relacionamento interpessoal. Habilidades interpessoais (Negociação)
Disponível
Atendimento ao público, atendimento telefônico, atitudes e comportamentos adequados, práticas e comportamentos de conduta, apresentação pessoal e etiqueta. Organização do local de trabalho. Atendimento ao público. Atendimento telefônico. Atendimento ao cidadão.
Baixar

Aulas demonstrativas