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Atenção! Este curso não aborda os seguintes itens:
► Administração Pública: princípios constitucionais; organização administrativa; administração direta e indireta; autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista. [Serão abordados no curso: Direito Administrativo]

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
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Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 06/09/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
160 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Conteúdo do curso

Disponível
Teorias da Administração: evolução do pensamento administrativo; abordagens clássica, humanística, neoclássica, estruturalista, comportamental, sistêmica e contingencial.
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Disponível
Planejamento. Planejamento estratégico: diagnóstico institucional. (Parte I)
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Disponível
Planejamento. Planejamento estratégico: diagnóstico institucional (Parte II)
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Disponível
Organização.
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Disponível
Direção. Liderança
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Disponível
Motivação
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Comunicação institucional
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Disponível
Controle. Indicadores de desempenho
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Disponível
Cultura organizacional: conceito, elementos
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Disponível
Gestão da mudança.
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Disponível
Gestão de processos: mapeamento e melhoria de processos
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Disponível
Gestão de projetos: conceitos básicos, planejamento, execução, monitoramento e avaliação de projetos. formulação, implementação e avaliação de planos, programas e projetos
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Disponível
Gestão de qualidade: Qualidade na prestação dos serviços públicos
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Disponível
Trabalho em equipe.
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Disponível
Gestão de pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
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Disponível
Avaliação de desempenho
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Disponível
Recrutamento e seleção
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Treinamento e desenvolvimento
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Gestão por resultados
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Disponível
Gestão por resultados (Empreendedorismo Governamental)
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Atendimento ao cidadão. Atendimento ao público
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