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OBSERVAÇÃO: O curso não aborda os seguintes itens:

  • Da parte de Noções básicas de secretaria: preparo, preenchimento e tratamento de documentos; preparo de relatórios, formulários e planilhas.
  • Controle de documentos: envio e recebimento. Técnicas de arquivo. [Será abordado no curso Arquivologia]
  • Manual de redação da Presidência da República. [Será abordado no curso Redação Oficial]
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
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ou 12x de R$ 9,33
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 15/12/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
60 horas
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Conteúdo do curso

Disponível
Noções básicas de planejamento: tipos de planos, abrangência e horizonte temporal. Plano de Ação 5W2H. (Parte I)
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Disponível
Noções básicas de planejamento: tipos de planos, abrangência e horizonte temporal. Plano de Ação 5W2H. (Parte II)
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Disponível
Noções sobre os modelos de gestão: processos (gestão por processos). Ciclo PDCA como ferramenta de gestão.
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Disponível
Princípios e conceitos do gerenciamento de projetos: conceito de projeto, tipos diferença entre projetos e processos, tipos de projetos, stakeholders, benefícios, ciclo de vida do projeto, papel do gerente de projetos.
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Disponível
Noções sobre os modelos de gestão: competência (gestão por competências)
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Disponível
Noções sobre os modelos de gestão: resultados (gestão por resultados).
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Disponível
Noções de atendimento ao público.
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