INTERNET: Conceitos e características gerais.
Navegação com Microsoft Edge: Interface e recursos básicos. Perfis corporativos e login com conta Microsoft. Favoritos e coleções. Noções gerais de outros navegadores. Figuras e imagens: formatos e uso adequado. Downloads e uploads.
Microsoft Outlook: Envio e recebimento de e-mails. Organização de e-mails e pastas. Uso básico do calendário. Noções de segurança e boas práticas corporativas.
SEGURANÇA DIGITAL: Autenticação: Autenticação multifator (MFA). Senhas seguras.
Golpes virtuais. Phishing.
Microsoft Excel: Criação e edição simples de planilhas. Fórmulas básicas. Inserção de gráficos simples. Noções de colaboração na nuvem.
Microsoft Word: Criação e edição simples de documentos. Formatação básica de textos. Inserção simples de tabelas e elementos visuais. Noções de edição colaborativa via Word 365.
Microsoft PowerPoint: Criação e edição de apresentações. Inserção de imagens e formas. Noções de edição colaborativa online.
Microsoft Teams: Comunicação por chat e reuniões. Compartilhamento básico de arquivos. Trabalho simples em documentos dentro do Teams. Microsoft Copilot: Noções básicas de uso da IA generativa no Microsoft 365. Auxílio simples em textos, e-mails, planilhas e apresentações. Boas práticas e noções de limitações.
MICROSOFT 365: Conceitos e características gerais: Conceitos básicos do Microsoft 365. Noções de utilização em nuvem e colaboração em tempo real. Integração básica entre aplicativos. Microsoft OneDrive/SharePoint: Armazenamento e sincronização de arquivos na nuvem. Compartilhamento simples de arquivos e pastas. Acesso e edição básica de documentos online.
Conceitos de sistema operacional. Ambiente Windows 10: Ambiente gráfico. Área de trabalho. Janelas. Ícones. Atalhos de teclado. Pastas e organização de arquivos. Tipos de arquivos. Criação de arquivos. Cópia de arquivos. Exclusão de arquivos. Restauração de arquivos (Lixeira).
ARQUITETURA BÁSICA DE COMPUTADORES: Conceitos de hardware. Componentes físicos e suas funções. Unidade Central de Processamento (CPU). Memória RAM. Memória cache. Tipos de armazenamento (HD, SSD etc.). DISPOSITIVOS DE ENTRADA, SAÍDA E ARMAZENAMENTO DE DADOS: Teclado. Mouse. Monitor. Impressoras. Scanner. Discos rígidos (HD). Unidades de estado sólido (SSD). Pendrives. Armazenamento em nuvem (conceito básico). CONECTORES E PORTAS DE COMUNICAÇÃO: Tipos de conectores. Portas de comunicação e suas funções.
SOFTWARE: Conceitos básicos de software.
NOÇÕES DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA): Conceito básico de Inteligência Artificial. Diferença entre IA, automação e algoritmos. Exemplos de uso cotidiano de IA. Assistentes virtuais e sistemas de recomendação. Noções simples de aprendizado de máquina. Noções do uso de IA em atividades de trabalho. Noções de IA aplicada a análises e apoio à decisão. Benefícios, limitações e riscos básicos. Ética, privacidade e uso responsável. Impactos da IA no trabalho.
