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MP-ES (Agente Técnico - Suporte ao Usuário) Arquitetura de Computadores - 2026 (Pós-Edital)

Aula demonstrativa disponível
Download liberado

OBSERVAÇÃO: NÃO SERÁ ABORDADO:

  • 11. Laudos e Documentação Técnica. Elaboração de Documentos Técnicos: estrutura de laudos e pareceres técnicos 12. Legislação e Aspectos Éticos. Ética Profissional: responsabilidade técnica; sigilo profissional. Resolução Conjunta CNJ/CNMP nº 3/2013. Resolução CNMP nº 283/2024 (Procedimentos relativos à contratação de Soluções de Tecnologia da Informação). 
  • 1. Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário. Práticas de manutenção preventiva, corretiva e preditiva; gerenciamento de incidentes; ferramentas de chamados (ex: GLPI); testes de funcionamento após intervenção técnica.
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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R$ 176,00
ou 12x de R$ 14,67
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 09/08/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
91 horas
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Conteúdo do curso

Aula demo
Arquitetura e Manutenção de Hardware. Componentes básicos de computadores (placa-mãe, memória, processador, fontes); substituição e diagnóstico de hardwares e periféricos (teclado, mouse, monitor).
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Aula 01 (Prof. Evandro)
Disponível
Sistemas Operacionais (Windows). Noções de administração, gerenciamento de usuários e permissões; instalação de drivers e softwares; automação de tarefas com scripts básicos (PowerShell); particionamento de discos e configuração de BIOS. Automação de Tarefas Operacionais. Introdução a scripts PowerShell para tarefas repetitivas (como backup e limpeza de arquivos temporários); automação de instalação de aplicativos. Uso de ferramentas como ping e traceroute
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Aula 02 (Prof. Evandro)
Disponível
Sistemas Operacionais (Linux). Noções de administração, gerenciamento de usuários e permissões; instalação de drivers e softwares; automação de tarefas com scripts básicos (shell); particionamento de discos e configuração de BIOS. Automação de Tarefas Operacionais. Introdução a scripts Bash para tarefas repetitivas (como backup e limpeza de arquivos temporários); automação de instalação de aplicativos. Uso de ferramentas como ping e traceroute
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Aula 03 (Prof. Evandro)
Disponível
Armazenamento e Backup. Políticas e boas práticas de backup local e em nuvem; tecnologias RAID básicas; uso de unidades externas e compartilhamentos de rede.
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Aula 04 (Prof. Evandro)
Disponível
Dispositivos Móveis e Sistemas Operacionais Mobile. Noções básicas de configuração e suporte em Android e iOS; instalação de apps e conexão a redes sem fio.
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Aula 05 (Prof. Herbert Almeida)
Disponível
Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos) - Licitações parte 1
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Aula 06 (Prof. Herbert Almeida)
Disponível
Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos) - Licitações parte 2
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Aula 07 (Prof. Herbert Almeida)
Disponível
Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos) - Contratos
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Aulas demonstrativas

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