Aula demonstrativa disponível
Download liberado

Não aborda:  princípios e componentes do COBIT 4.1; processos de atendimento, registro e acompanhamento de demandas de sistemas, priorização de entregas, comunicação com áreas de negócio e monitoramento de KPIs de TI, garantindo que as soluções entregues atendam às necessidades da área de previdência e aos requisitos de qualidade, desempenho e conformidade.

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 110,00
ou 12x de R$ 9,17
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 09/08/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
86 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Conteúdo do curso

Governança, processos e entrega de TI: conceitos de governança e gestão de TI; planejamento estratégico de TI alinhado ao planejamento institucional da Autarquia; gestão de portfólio, programas e projetos de TI
Disponível
Boas práticas de gestão de serviços de TI segundo ITIL v3 – conceitos de serviço, ciclo de vida do serviço, gestão de incidentes, problemas, mudanças, configuração, capacidade, disponibilidade e níveis de serviço
Baixar
Disponível
Noções de gerenciamento de projetos segundo o Guia PMBOK – grupos de processos e áreas de conhecimento mais relevantes para projetos de TI; funções e estruturas de Escritório de Projetos (PMO)
Baixar
Disponível
LGPD aplicada e proteção de dados: fundamentos da LGPD no contexto da Administração Pública; dados pessoais e sensíveis; bases legais; DPIA; anonimização e pseudonimização; direitos dos titulares; controlador, operador e encarregado; adequação de sistemas
Baixar
Disponível
Modelagem de processos de negócio (BPM, modelos AS IS e TO BE) aplicada a fluxos de trabalho da área de previdência
Baixar
Disponível
Aula BPMN
Baixar

Aulas demonstrativas