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  • Organização de reuniões e eventos. Rotinas, emissão de relatórios. Gerenciamento do tempo. Pessoas físicas e jurídicas. Comunicação oficial: atributos básicos, siglas e abreviaturas, formas de tratamento. Definição, características e finalidade dos seguintes atos de comunicação: ata, atestado, certidão, declaração, decreto, despacho, edital, estatuto, instrução normativa, lei, memorando, ofício, ordem de serviço, parecer, portaria, procuração, relatório, requerimento, resolução.
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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 20/09/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
130 horas
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Conteúdo do curso

Disponível
Teorias de administração geral.
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Técnicas administrativas (Planejamento – Parte I)
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Técnicas administrativas (Planejamento – Parte II)
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Disponível
Organograma (Estruturas e departamentalização organizacional)
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Disponível
Relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal. Técnicas administrativas (Direção. Liderança)
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Disponível
Relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal. Técnicas administrativas (Direção. Motivação)
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Disponível
Comunicação.
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Controles administrativos, desempenho
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Disponível
Fluxograma (Gestão por processos)
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Produtividade, qualidade.
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Disponível
Relações humanas no trabalho. Relacionamento interpessoal (Trabalho em equipe)
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Administração de conflitos
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Administração de conflitos (Negociação)
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Administração e ambiente de trabalho: Atendimento. Organização do local de trabalho. Apresentação e atitude no ambiente de trabalho. Clientes internos e externos.
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Disponível
Ética no exercício profissional.
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Comunicação oficial: atributos básicos, siglas e abreviaturas, formas de tratamento. Definição, características e finalidade dos seguintes atos de comunicação: ata, atestado, certidão, declaração, decreto, despacho, edital, estatuto, instrução normativa, lei, memorando, ofício, ordem de serviço, parecer, portaria, procuração, relatório, requerimento, resolução.
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