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Atenção! Este curso não aborda os seguintes itens:
► Técnicas de organização do trabalho. noções de expediente administrativo.
► Rotinas administrativas; organização, recebimento, conferência, registro, classificação, protocolo, tramitação, controle e arquivamento de documentos e processos. [Serão abordados no curso: Arquivologia]

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 06/09/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
119 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
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Conteúdo do curso

Disponível
Planejamento (Parte I)
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Disponível
Planejamento (Parte II)
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Disponível
Relações humanas no ambiente de trabalho (Liderança)
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Disponível
Relações humanas no ambiente de trabalho (Motivação)
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Disponível
Comunicação interpessoal
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Disponível
Controle.
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Disponível
Fluxo de processos (Gestão por processos)
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Disponível
Trabalho em equipe
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Disponível
Relações humanas no ambiente de trabalho (Gestão de conflitos)
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Disponível
Relações humanas no ambiente de trabalho (Negociação)
Disponível
Noções de administração pública (Modelos de administração pública)
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Disponível
Noções de administração pública (As reformas administrativas)
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Disponível
Noções de administração pública (Accountability. Governabilidade e governança)
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Disponível
Noções de administração pública (Transparência da administração pública; Controle social e cidadania)
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Disponível
Noções de administração pública (Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada)
Disponível
Atendimento ao público, atendimento telefônico e relacionamento com o cidadão, qualidade no atendimento ao público
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Disponível
Ética profissional
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Disponível em 23/07/2026
Princípios da administração pública

Aulas demonstrativas