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Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
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Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 18/10/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
67 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Conteúdo do curso

Disponível
01 Gerenciamento de serviços (ITIL v4). Conceitos básicos, disciplinas, estrutura e objetivos.
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Disponível
02 Governança de TI (COBIT 2019). Conceitos básicos, estrutura e objetivos.
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Disponível
03 Instrução Normativa SGD n.º 1/2019 e suas alterações.
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Disponível
04 Instrução Normativa SGD nº94/2022 e suas alterações.
Disponível
05 ISO 20.000.
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Disponível
06 Conceitos de gestão de processos (BPM)
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Disponível
07 Modelagem de processos de negócio usando BPMN.
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Disponível
Lei 13.303/2016 e suas alterações
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Disponível
Instrução Normativa SGD nº 06/2023

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