Aula demonstrativa disponível
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OBSERVAÇÃO: O curso não aborda os seguintes itens:

Orientação ao usuário e prestação de informações. Rotinas de recepção e secretaria: agendamento, cancelamento e confirmação de consultas e exames. Organização de rotinas administrativas, controle de materiais, apoio aos setores administrativos

 

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 176,00
ou 12x de R$ 14,67
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 23/08/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
55 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Conteúdo do curso

Apresentação do curso
Disponível
Relações humanas no trabalho (Liderança)
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Disponível
Relações humanas no trabalho (Motivação)
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Disponível
Comunicação: Comunicação interpessoal
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Disponível
Relações humanas no trabalho (Trabalho em equipe)
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Disponível
Relações humanas no trabalho (Gestão de conflitos)
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Disponível
Relações humanas no trabalho (Negociação) Apenas em PDF
Disponível
Atendimento ao Público: atendimento presencial, telefônico e eletrônico, cordialidade. Atendimento interno.
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Disponível
Ética no serviço público.
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