Fundamentos da administração: papéis do administrador. Funções administrativas: planejamento, formulação de planos e os níveis hierárquicos (estratégico, tático e operacional), organização, direção e controle
Fundamentos da administração: fundamentos da organização; evolução histórica; significado da administração; principais escolas da administração (clássica, relações humanas, burocracia, estruturalista, sistemas, contingencial)
Administração estratégica: balanced scorecard e técnicas de análise organizacional. Planejamento, formulação de planos; Planejamento estratégico (Parte I)
Administração estratégica: balanced scorecard e técnicas de análise organizacional. Planejamento, formulação de planos; Planejamento estratégico (Parte II)
Controle. Indicadores (KPIs)
Desenvolvimento organizacional (Gestão da mudança)
Administração na era digital: processos organizacionais, reengenharia e benchmarking. Gestão de processos
Gestão de Projetos: conceitos fundamentais; ciclo de vida de projetos; gerenciamento de riscos
Gestão da Qualidade: conceitos de qualidade; melhoria contínua; PDCA; ferramentas da qualidade (Ishikawa, Pareto, 5W2H); auditorias da qualidade; gestão da qualidade em serviços públicos.
Recursos Humanos: o sistema de administração de recursos humanos; a interação entre pessoas e organizações (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Treinamento e desenvolvimento de pessoal
Carreiras (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Qualidade de vida no trabalho
Administração Pública: formas históricas de administração pública (patrimonialista, burocrática e gerencial); evolução da administração pública no Brasil e reformas administrativas (Parte I)
Administração Pública: formas históricas de administração pública (patrimonialista, burocrática e gerencial); evolução da administração pública no Brasil e reformas administrativas (Parte II)
Pensamento Administrativo contemporâneo – Sustentabilidade. Novos paradigmas da administração: ética e responsabilidade social das empresas
Apresentação do curso. Princípios Legais (LIMPE)
Organização administrativa; Estado e organizações da sociedade civil; Administração direta e indireta.
