Internet e navegação: navegadores, serviços e aplicações web, downloads, uploads e boas práticas de navegação.
Motores de busca, pesquisa de informações.
Segurança da informação: autenticação, senhas, atualização de sistemas, proteção de dados, privacidade e uso seguro de computadores, redes e dispositivos removíveis.
Vírus, malware, phishing, spam
Correio eletrônico e comunicação digital: envio, recebimento, organização e gerenciamento de mensagens, anexos, pastas, regras, filtros, agenda, reuniões virtuais e boas práticas de comunicação institucional.
Microsoft Excel: criação, edição, formatação e impressão de planilhas; fórmulas, funções básicas e intermediárias, referências de células, classificação, filtros, validação de dados, tabelas, gráficos, tabelas dinâmicas e gráficos dinâmicos.
Microsoft Word: criação, edição, formatação, revisão e impressão de documentos; estilos, tabelas, imagens, referências, índices, sumários, revisão ortográfica e gramatical, comentários, controle de alterações e exportação em PDF.
Microsoft PowerPoint: criação, edição, formatação e apresentação de slides; inserção de textos, imagens, tabelas, gráficos e objetos multimídia; modelos, layouts e recursos de apresentação.
Sistema operacional Windows: área de trabalho, menu iniciar, barra de tarefas, Explorador de Arquivos, organização, cópia, movimentação, exclusão e recuperação de arquivos e pastas, configurações básicas e ferramentas de manutenção do sistema.
Conceitos de informática: hardware e dispositivos periféricos.
Software, sistemas operacionais, aplicativos. Principais formatos de arquivos.
Inteligência artificial: conceitos básicos de inteligência artificial e inteligência artificial generativa; exemplos de aplicações em atividades administrativas, técnicas e de comunicação; elaboração de comandos e instruções simples para ferramentas de IA; limitações, vieses, erros, alucinações, necessidade de verificação das informações geradas e responsabilidade pelo uso dos resultados; cuidados com privacidade, proteção de dados pessoais, segurança da informação, confidencialidade, direitos autorais, ética e uso responsável da inteligência artificial no ambiente profissional.
