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OBSERVAÇÃO:

- O curso não aborda os seguintes itens: Rotinas de recepção, identificação, triagem, encaminhamento e orientação de visitantes. Controle de agendas, chamadas telefônicas e transmissão de recados.

 

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 176,00
ou 12x de R$ 14,67
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 08/11/2026
Acesso por 12 meses da data da compra.
Carga Horária
56 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Conteúdo do curso

Apresentação do curso
Disponível
Relacionamento interpessoal (Liderança)
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Disponível
Relacionamento interpessoal (Motivação)
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Disponível
Técnicas de comunicação verbal e não verbal.
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Disponível
Relacionamento interpessoal (Trabalho em equipe)
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Disponível
Relacionamento interpessoal (Gestão de conflitos)
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Disponível
Relacionamento interpessoal (Negociação)
Disponível
Atendimento ao público com qualidade, urbanidade e eficiência. Escuta ativa, postura profissional e atendimento no serviço público. Organização do ambiente de recepção.
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Disponível
Ética profissional, sigilo das informações
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