Aula demonstrativa disponível
Download liberado

OBSERVAÇÃO:

- O curso não aborda os seguintes itens: Rotinas de recepção, identificação, triagem, encaminhamento e orientação de visitantes. Controle de agendas, chamadas telefônicas e transmissão de recados.

 

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 176,00
ou 12x de R$ 14,67
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 08/11/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
18 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Conteúdo do curso

Apresentação do curso
Disponível em 04/08/2026
Relacionamento interpessoal (Liderança)
Disponível em 05/08/2026
Relacionamento interpessoal (Motivação)
Disponível em 06/08/2026
Técnicas de comunicação verbal e não verbal.
Disponível em 07/08/2026
Relacionamento interpessoal (Trabalho em equipe)
Disponível em 08/08/2026
Relacionamento interpessoal (Gestão de conflitos)
Disponível em 09/08/2026
Relacionamento interpessoal (Negociação)
Disponível em 10/08/2026
Atendimento ao público com qualidade, urbanidade e eficiência. Escuta ativa, postura profissional e atendimento no serviço público. Organização do ambiente de recepção.
Disponível em 11/08/2026
Ética profissional, sigilo das informações