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  • Perfil profissional. Noções de telefonia. Agenda. Manuseio da lista telefônica.
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 18/10/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
116 horas
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Conteúdo do curso

Disponível
Princípios de Administração – processos de transformação (Teorias da administração).
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Disponível
Funções organizacionais (Planejamento – Parte I).
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Disponível
Funções organizacionais (Planejamento – Parte II).
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Disponível
Noções de organização. Atribuições e responsabilidades.
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Disponível
Funções organizacionais. Relacionamento interpessoal (Liderança).
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Funções organizacionais. Relacionamento interpessoal (Motivação).
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Disponível
Comunicação interna e externa.
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Disponível
Eficiência e eficácia. Desempenho. Funções organizacionais (Controle).
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Disponível
Qualidade, qualidade total.
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Disponível
Trabalho em equipe.
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Disponível
Relacionamento interpessoal (Gestão de conflitos).
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Disponível
Relacionamento interpessoal (Negociação).
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Postura profissional. Atendimento ao público.
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Disponível
Ética. Ética e responsabilidade social: conceito, objetivos e finalidades.
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