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Não aborda: Noções de Procedimentos Administrativos.

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 27/09/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
135 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Conteúdo do curso

Disponível
Planejamento (Parte I)
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Disponível
Planejamento (Parte II)
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Disponível
Organização.
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Disponível
Direção. Relações interpessoais (Liderança)
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Disponível
Direção. Relações interpessoais (Motivação)
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Disponível
Comunicação.
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Disponível
Controle.
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Disponível
Noções de Organização e Métodos (Gestão por processos)
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Disponível
TRABALHO EM EQUIPE: Personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; compreensão mútua.
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Disponível
Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos (Conceitos gerais)
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Disponível
Noções de Administração de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
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Disponível
Noções de Administração de Pessoas (Gestão de desempenho)
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Disponível
Noções de Administração de Pessoas (Gestão por competências)
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Disponível
Noções de Administração de Pessoas (Recrutamento e seleção)
Disponível
Noções de Administração de Pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)
Disponível
Noções de Administração de Pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Disponível
Noções de Administração de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho)
Disponível
Relações interpessoais (Gestão de conflitos)
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Disponível
Relações interpessoais (Negociação)
Disponível
Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. Postura profissional
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Disponível
Servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública (O papel do servidor)

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