Aula demonstrativa disponível
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Não aborda:

  • técnicas de recepção. Controle de entrada e saída de visitantes. Organização de agendas, compromissos e registros de atendimento. Uso adequado de telefone, ramais e aparelhos de escritório. Redação de bilhetes, recados, memorandos e mensagens eletrônicas.
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 7 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 88,00
ou 12x de R$ 7,33
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 20/09/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
26 horas
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Conteúdo do curso

Apresentação do curso.
Disponível
Comunicação verbal e escrita. Comunicação institucional em órgãos públicos.
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Disponível
Atendimento ao público e postura no ambiente de trabalho. Noções de etiqueta corporativa, atendimento humanizado.
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Disponível
Ética profissional. ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO: Ética, moral, princípios e valores. Ética e função pública. Ética no setor público.
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Disponível
Ética e democracia: exercício da cidadania.

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