O INSS é uma autarquia ligada ao Governo Federal, responsável pelo pagamento da aposentadoria, pensões, auxílios e outros benefícios, sendo vital para a organização da Previdência. Por seu tamanho e magnitude, necessita de um grupo de servidores dedicados a atender o público da melhor maneira possível. Conheça um pouco da rotina do Técnico do Seguro Social neste artigo.
O Técnico do Seguro Social tem como principal função lidar diretamente com o público. Os Técnicos são considerados a porta de entrada do INSS para o povo. Quando o cidadão busca alguma informação, tem interesse em algum benefício, ou uma solicitação de serviço, tudo isso é feito pelos Técnicos.
Além de responderem ofícios, técnicos analisam processos administrativos. O profissional também pode atuar no âmbito das unidades administrativas com as gerências executivas. O técnico deve atualizar constantemente as questões que envolvem a rotina de trabalho para auxiliar na melhor maneira o cidadão.
A jornalista do Estratégia Concursos, Thaís Mendes, realizou uma entrevista com um de nossos alunos que foi aprovado para o cargo no concurso INSS em 2012. Confira no vídeo abaixo a trajetória e um pouco da rotina de um Técnico do Seguro Social.
A remuneração inicial bruta de acordo com documento emitido pelo Ministério do Planejamento em 2018, já tendo incluído Vencimento Básico, Gratificação de Atividade Executiva e Gratificação de Desempenho de Atividade do Seguro Social, pode chegar a R$ 5.447,79. O requisito obrigatório para ingresso no cargo é certificado de conclusão de curso de ensino médio.
A jornada de trabalho padrão dos Técnicos é de 40 horas semanais, mas existem algumas exceções. Dependendo do tamanho e da demanda da agência, o servidor tem uma jornada de 30 horas semanais. As jornadas são organizadas de modo que os funcionários se revezem para que a agência fique aberta por mais tempo.
Ainda há a possibilidade de uma promoção para a função de Gerente de Agências, que trabalha dando suporte aos servidores para atender o público da melhor forma. Nesse caso, há um acréscimo na remuneração.
Para mais informações, confira nosso artigo completo sobre o Concurso INSS
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Informações do último concurso INSS
►Data: 2015
►Vagas: 950
►Cargos: Analista e Técnico
►Lotações: Nacional
►Banca: Cespe
►Escolaridade: Nível Médio e Superior
►Nota Técnica INSS
►Edital: INSS 2015
Ascom Estratégia
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Estratégia será que terá esse concurso ainda em 2018? Pelo menos o edital lançado, igual ocorreu com o último concurso do INSS.
Será que sairá o concurso ainda em 2019?Gostaria de estudar com seu material.