Conceitos introdutórios de administração
Estratégia. Conceito. Fundamentos de estratégia. Condições necessárias para se desenvolver a estratégia. Questões-chave em estratégia. Planejamento estratégico. Conceitos, métodos e técnicas. Modelos de gestão. Planejamento institucional. Ferramentas de planejamento estratégico. Análise SWOT. Balanced Scorecard (BSC): principais conceitos, aplicações, mapa estratégico, perspectivas, temas estratégicos, objetivos estratégicos, relações de causa e efeito, indicadores, metas, iniciativas estratégicas (Parte II)
Escolas de planejamento estratégico.
Estruturas organizacionais.
Liderança: natureza e estilos de liderança.
Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação, engajamento
Indicadores e sistema de medição de desempenho organizacional. Tipos de indicadores. Variáveis componentes dos indicadores. Métricas de aferição de resultados (Controle)
Clima e cultura organizacional
Gestão de Processos. Gerenciamento de processos de negócio (BPM CBOK v.4.0). Conceitos, modelagem de processos, análise de processos, desenho de processos, gerenciamento de desempenho de processos, transformação de processos, tecnologias de BPM. Tipologia dos processos. Hierarquia do processo: macroprocesso, processo, subprocesso, atividades e tarefa. Reengenharia de processos. Abordagens de melhoria de processos. Notação BPMN. Escritório de processos: conceitos e atuação.
Gestão de Projetos. Ciclo de vida e organização do projeto. Processos de gerenciamento de projetos. Áreas de conhecimento em gerenciamento de projeto. Ferramentas e técnicas de apoio ao gerenciamento de projetos. PMBOK 7ª edição. Escritório de projetos (PMO). Conceitos de gestão de programas e de gestão de portfólio de projetos.
Trabalho em equipe e colaboração.
Governança. Histórico da governança corporativa (primórdios e grandes marcos no mundo). Conceito de governança corporativa. Princípios da governança corporativa: Responsabilidade, transparência, equidade e Accountability. Teorias de governança corporativa: teoria da agência e teoria dos stakeholders. Abordagem comportamental na governança. Governança e áreas de controle: controles internos, auditoria e Compliance.
Gestão de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Trabalho híbrido. Desempenho (DECRETO Nº 11.072, DE 17 DE MAIO DE 2022 - dispõe sobre o Programa de Gestão e Desempenho - PGD da administração pública federal direta, autárquica e fundacional)
Gestão por competências: abordagens e ferramentas, mapeamento e desenvolvimento das competências.
Desenvolvimento e treinamento de pessoal: levantamento de necessidades, programação, execução e avaliação. Desenvolvimento de pessoas como estratégia de gestão e a interação dessa atividade com as demais funções do processo de gestão de pessoas.
Saúde mental e bem-estar (Qualidade de vida no trabalho)
Gerenciamento de conflitos
Gerenciamento de conflitos (Negociação)
Controle social: transparência
Gestão por resultados na produção de serviços públicos.
Gestão por resultados na produção de serviços públicos (Empreendedorismo Governamental)
Conceito de política pública. Relação entre política e política pública. Análise de políticas públicas. Papel da burocracia no processo de formulação e implementação de políticas públicas. Tipos de políticas públicas: distributivas, regulatórias e redistributivas. Fases das políticas públicas. Formação da agenda governamental. Formulação. Implementação. Monitoramento. Avaliação. Processos decisórios e problemas de implementação (Parte I)
Conceito de política pública. Relação entre política e política pública. Análise de políticas públicas. Papel da burocracia no processo de formulação e implementação de políticas públicas. Tipos de políticas públicas: distributivas, regulatórias e redistributivas. Fases das políticas públicas. Formação da agenda governamental. Formulação. Implementação. Monitoramento. Avaliação. Processos decisórios e problemas de implementação (Parte II)
Conceito de política pública. Relação entre política e política pública. Análise de políticas públicas. Papel da burocracia no processo de formulação e implementação de políticas públicas. Tipos de políticas públicas: distributivas, regulatórias e redistributivas. Fases das políticas públicas. Formação da agenda governamental. Formulação. Implementação. Monitoramento. Avaliação. Processos decisórios e problemas de implementação (Parte III)
