Gerenciamento de Projetos e PMBoK:conceitos básicos. Práticas de gerenciamento de projetos do PMBoK. Gestão de projetos, gestão de produtos, gestão de equipes (liderança, feedback, comunicação). Modelagem de processos e de serviços. (Profs. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)
Gerenciamento de Projetos e PMBoK:conceitos básicos. Práticas de gerenciamento de projetos do PMBoK. Gestão de projetos, gestão de produtos, gestão de equipes (liderança, feedback, comunicação). Modelagem de processos e de serviços. (Parte 02)
Gerenciamento de Projetos e PMBoK:conceitos básicos. Práticas de gerenciamento de projetos do PMBoK. Gestão de projetos, gestão de produtos, gestão de equipes (liderança, feedback, comunicação). Modelagem de processos e de serviços. (Parte 03)
Gerenciamento de Projetos e PMBoK:conceitos básicos. Práticas de gerenciamento de projetos do PMBoK. Gestão de projetos, gestão de produtos, gestão de equipes (liderança, feedback, comunicação). Modelagem de processos e de serviços. (Parte 04)
Governança de TI (COBIT 5) (Apenas em vídeo) (Prof. Fernando Pedrosa)
Gerenciamento de serviços (ITIL V3): conceitos básicos, estrutura e objetivos. (Apenas em vídeo) (Prof. Fernando Pedrosa)
Gestão e planejamento estratégico. O ciclo do planejamento em organizações (PDCA). Balanced Scorecard (BSC): principais conceitos, aplicações, mapa estratégico, referencial estratégico das organizações. Análise de ambiente interno e externo. Ferramentas de análise de ambiente: análise SWOT, análise de cenários,. Negócio, missão, visão de futuro, valores. Indicadores de desempenho organizacional. Melhores práticas e modelos. Planejamento e Gestão Estratégicos de TI.PETI. PDTI. Indicadores de desempenho de TI. (Profs. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)
