Técnicas administrativas, técnicas organizativas
Burocracia (Teorias da administração)
Instrumentos administrativos (Planejamento – Parte I)
Instrumentos administrativos (Planejamento – Parte II)
Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, departamentalização. Distribuição de trabalho, organograma. Organização e administração. Distribuição funcional do trabalho, definição de responsabilidades, autoridade, delegação
Relacionamento no trabalho. Comportamento (Liderança)
Relacionamento no trabalho. Comportamento (Motivação)
Produtividade, desempenho (Controle)
Formulários. Manuais administrativos (Conceitos Organização, Sistemas e Métodos)
Recursos Humanos no âmbito público, administração de pessoal. Conceito de gestão de pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Recursos Humanos no âmbito público (Gestão de desempenho)
Recursos Humanos no âmbito público (Gestão por competências)
Recursos Humanos no âmbito público (Treinamento e Desenvolvimento)
Recursos Humanos no âmbito público (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Recursos Humanos no âmbito público (Qualidade de vida no trabalho)
Relacionamento no trabalho. Comportamento, relacionamento (Gestão de conflitos)
Relacionamento no trabalho. Comportamento, relacionamento (Negociação)