Internet e Redes de Computadores: Conceitos de Internet; Protocolos - TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS; Redes - LAN, WAN, Wi-Fi. Equipamentos - roteadores, switches, modem; Conceitos de velocidade (Mbps, Gbps), latência, upload/download; Noções básicas de IPv4 e IPv6 e NAT; (Parte 1)
Internet e Redes de Computadores: Conceitos de Internet; Protocolos - TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS; Redes - LAN, WAN, Wi-Fi. Equipamentos - roteadores, switches, modem; Conceitos de velocidade (Mbps, Gbps), latência, upload/download; Noções básicas de IPv4 e IPv6 e NAT; (Parte 2)
Intranet e Extranet; VPN (redes privadas virtuais);
Armazenamento em Nuvem: Conceito de computação em nuvem - IaaS, PaaS, SaaS; Modelos de nuvem - pública, privada, híbrida; Noções de segurança em nuvem - criptografia em trânsito e em repouso; Principais plataformas - Google Drive, OneDrive, Dropbox, iCloud; Diferenças entre armazenamento local e armazenamento em nuvem; Sincronização, compartilhamento de arquivos e backup automático;
Navegadores - Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox; Funcionalidades - URLs, favoritos/bookmarks, histórico, downloads, extensões; Navegação anônima/privada e limpeza de cache/cookies;
Correio Eletrônico (Gmail, Outlook): Envio e organização de mensagens e anexos; Assinaturas, pastas, etiquetas, regras e resposta automática; Distinção entre CC e CCO; Cuidados com spam, phishing, e-mails suspeitos e links falsos; Autenticação em dois fatores aplicada ao e-mail;
Sistemas Operacionais (Windows 10); Conceitos de pastas, arquivos, diretórios e caminhos (absoluto e relativo); Atalhos de teclado principais; Área de transferência; Gerenciamento de arquivos: copiar, mover, excluir, renomear, recuperar da lixeira;
Linux – Ubuntu/Debian. Noções básicas do Linux: comandos ls, cd, mkdir, chmod, permissões de arquivos;
Tipos e extensões de arquivos: .docx, .xlsx, .pdf, .odt, .jpg, .png, .zip, .rar, .exe, .msi, .sh; Programas, aplicativos e compactação de arquivos (ZIP, RAR, 7-Zip);
Segurança da Informação: Pilares da segurança - confidencialidade, integridade e disponibilidade; Assinatura digital, criptografia (simétrica e assimétrica – conceitos básicos); Boas práticas de segurança - senhas fortes, autenticação multifator (MFA/2FA), atualizações de sistema e software;
Principais ameaças - vírus, worm, trojan, ransomware, phishing, engenharia social, keylogger;
Antivírus/antimalware, firewall (pessoal e de rede);
Backup - tipos (completo, incremental, diferencial);
Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel) - células, fórmulas, gráficos, filtros; Atalhos e funcionalidades básicas;
Libreoffice Calc - células, fórmulas, gráficos, filtros; Atalhos e funcionalidades básicas;
Editor de texto (Microsoft Word): formatação básica, tabelas, imagens, cabeçalho/rodapé, sumário simples;
Libreoffice Writer: formatação básica, tabelas, imagens, cabeçalho/rodapé, sumário simples;
Apresentações (Microsoft PowerPoint) - slides, temas, animações, transições.
LibreOffice Impress - slides, temas, animações, transições.
Google Workspace. Colaboração em tempo real (Google Sheets, Google Docs, Google Slides);
Hardware e Fundamentos de Computadores: Componentes básicos: CPU, placa-mãe, memórias, fonte de alimentação, coolers e barramentos; Dispositivos de entrada, saída e armazenamento; Memórias: RAM (DDR4/DDR5), ROM, cache (L1, L2, L3), memória virtual e flash (SSD, eMMC); Periféricos: impressoras (jato de tinta, laser, multifuncionais, 3D), scanners, webcam, teclado, mouse;
Ferramentas de Comunicação e Reuniões Online: Plataformas - Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Skype, WhatsApp Web; Criação e participação em reuniões virtuais; Compartilhamento de tela; Chat público/privado, reações, enquetes; Gravação de reuniões (local e em nuvem) e legendas automáticas;
Noções básicas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - dados pessoais, consentimento, direito do titular.
