Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle
Tipos de organização. Estruturas organizacionais. Departamentalização. Organogramas. Organização
Direção. Relações humanas no trabalho (Liderança)
Direção. Relações humanas no trabalho (Motivação)
Relações humanas no trabalho (Comunicação)
Fluxogramas. Organização e Métodos (Gestão por processos)
Relações humanas no trabalho (Trabalho em equipe)
Organização e Métodos. Sistema de Informações Organizacionais (Conceitos gerais)
Noções de administração de Recursos Humanos. Noções de Administração de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Noções de administração de Recursos Humanos. Noções de Administração de Pessoas (Gestão de desempenho)
Noções de administração de Recursos Humanos. Noções de Administração de Pessoas (Gestão por competências)
Noções de administração de Recursos Humanos. Noções de Administração de Pessoas (Recrutamento e seleção)
Noções de administração de Recursos Humanos. Noções de Administração de Pessoas (Treinamento e Desenvolvimento)
Noções de administração de Recursos Humanos. Noções de Administração de Pessoas (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Noções de administração de Recursos Humanos. Noções de Administração de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho)
Relações humanas no trabalho (Gestão de conflitos)
Relações humanas no trabalho (Negociação)
Noções de atendimento ao público
Ética profissional no serviço público