Noções de Internet: conceitos, serviços e aplicativos.
Navegadores; boas práticas de navegação.
Correio eletrônico (e-mail): criação, envio e recebimento de mensagens; anexos; gerenciamento de pastas; regras e filtros; boas práticas de uso.
Segurança da informação na Internet (vírus, malware, phishing, autenticação, atualizações, firewall). (Parte 1)
Segurança da informação na Internet (vírus, malware, phishing, autenticação, atualizações, firewall). (Parte 2)
Segurança da informação na Internet (vírus, malware, phishing, autenticação, atualizações, firewall). (Parte 3)
Microsoft Excel: criação, edição e manipulação de planilhas e pastas de trabalho; fórmulas, funções básicas e intermediárias; criação e personalização de gráficos; tabelas e gráficos dinâmicos; filtros e validação de dados.
Microsoft Word: criação, edição e formatação de documentos; inserção de imagens, figuras, ícones e tabelas; uso da mala direta; referências, índices e sumários; revisão ortográfica e gramatical; conversão e exportação para PDF; principais ferramentas e opções de configuração.
Microsoft PowerPoint: elaboração e edição de apresentações; inserção de textos, imagens, gráficos e objetos multimídia; transições e animações; principais funcionalidades e ferramentas do PowerPoint.
Sistema operacional Windows: conceitos básicos; ligar, desligar, reiniciar, modo de espera e bloqueio; área de trabalho, menu iniciar, barra de tarefas e Explorador de Arquivos; criação, movimentação e exclusão de arquivos e pastas; personalização, manutenção e configurações do sistema.
Dispositivos e periféricos: uso de dispositivos removíveis; impressoras; digitalização e escaneamento de documentos e imagens.
Tipos de arquivos mais utilizados (DOCX, XLSX, PDF, JPG, etc.).
Redes sociais e comunicação digital: noções básicas; uso institucional; cuidados com privacidade e segurança.