Noções de redes de computadores: conceitos de internet; tecnologias, protocolos, serviços, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à internet; (Parte 1)
Noções de redes de computadores: conceitos de internet; tecnologias, protocolos, serviços, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à internet; (Parte 2)
Recursos de pesquisa e busca;
Computação em nuvem e armazenamento de dados na nuvem.
Segurança da informação: procedimentos e boas práticas; proteção de dados pessoais; boas práticas para criação e guarda de senhas e de informações sensíveis; segurança em ambientes de nuvem; ética digital; Certificados Digitais (conhecimentos básicos).
Noções de vírus, worms, malwares e demais pragas virtuais; golpes digitais e engenharia social;
Aplicativos de segurança - antivírus, firewall e antispyware;
Noções de sistemas de backup: tipos de backup; procedimentos e políticas de backup e de recuperação de dados; meios de armazenamento; planos de contingência.
Ambientes Microsoft 365: elaboração, edição e formatação de planilhas; (Microsoft Excel)
Ambientes Microsoft 365: elaboração, edição e formatação de documentos (Microsoft Word)
Ambientes Microsoft 365: elaboração, edição e formatação de apresentações; (Microsoft PowerPoint)
Ambientes Microsoft 365: organização de conteúdos; integração entre aplicativos; recursos de colaboração e comunicação em equipe.
Google Workspace: elaboração, edição e formatação de documentos, planilhas e apresentações; organização de conteúdos; integração entre aplicativos; recursos de colaboração e comunicação em equipe.
Sistema operacional Microsoft Windows (versões 10): conceitos básicos; uso de janelas, menus, barra de tarefas e área de trabalho; Explorador de Arquivos; gerenciamento de arquivos e pastas - localização, criação, cópia, movimentação, renomeação e exclusão; área de transferência e compartilhamento de arquivos; configurações essenciais - resolução de tela, cores, fontes e impressoras.
Noções de hardware e software: fundamentos de computação; organização e arquitetura de computadores; componentes de um computador; periféricos e dispositivos de armazenamento.
Inteligência artificial: conceitos básicos; aplicações no ambiente de trabalho; assistentes virtuais e automação de tarefas; ferramentas de IA generativa; recursos inteligentes integrados a softwares de produtividade; limitações, uso responsável e boas práticas.
Noções de banco de dados: conceitos básicos.
