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Cursos por concurso

Prefeitura de Carapicuíba-SP (Analista em TI) Governança de TI - 2026 (Pós-Edital)

Aula demonstrativa disponível
Download liberado

OBSERVAÇÃO: NÃO SERÁ ABORDADO: Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011). Licitações de TI: Noções básicas da Lei nº 14.133/2021 voltadas para a contratação de bens e serviços de tecnologia. Liderança e Treinamento: Gestão de equipes técnicas, elaboração de manuais e planos de treinamento para suporte de primeiro nível.

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 88,00
ou 12x de R$ 7,33
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 28/06/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
34 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Para que você receba o reembolso do valor investido é necessário enviar um e-mail, por meio da nossa Central de Ajuda, clicando na aba de "Contato", na parte superior do nosso site.

Feito isso, basta clicar em "Enviar uma solicitação" e, na página seguinte, selecionar a opção de "Cancelamento", como área de envio, e descrever sua solicitação.

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Conteúdo do curso

Aula demo
Governança de TI: Frameworks de Gestão: ITIL 4: Gestão de incidentes, problemas, mudanças e central de serviço (Service Desk).
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Aula 01 - Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa
Disponível
COBIT 2019: Governança corporativa de TI.
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Aula 02 - Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa
Disponível
Gestão de Projetos. Metodologias de Projeto: PMBOK (tradicional).
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Aula 03 - Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa
Disponível
Interoperabilidade no Governo Eletrônico (e-PING).
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Aulas demonstrativas

O que é ITIL 4 Assistir Conceitos do Modelo do ITIL 4 Assistir Modelo de Quatro Dimensões da ITIL Assistir SVS - Sistema de Valor de Serviço - Parte 01 Assistir SVS - Sistema de Valor de Serviço - Parte 02 Assistir Prática de Gerenciamento Geral - Parte 01 Assistir Prática de Gerenciamento Geral - Parte 02 Assistir Prática de Gerenciamento de Serviço - Parte 01 Assistir Prática de Gerenciamento de Serviço - Parte 02 Assistir Prática de Gerenciamento Técnico Assistir ITIL 4 - Questões Assistir Aula 00 - Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa Baixar

Material Escrito (PDF)

Paolla Ramos

Videoaulas

Fernando Pedrosa Lopes

Fórum de dúvidas

Equipe Informática e TI Fernando Pedrosa Lopes Paolla Ramos