Tecnologias de Internet: Conceitos básicos, protocolos web.
Computação em Nuvem: Conceitos e práticas relacionadas ao uso de tecnologias em nuvem, incluindo armazenamento, sincronização e compartilhamento de arquivos.
Navegação na World Wide Web, uso de navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
Ferramentas de Colaboração Online: Correio eletrônico Outlook, grupos de discussão, fóruns.
Segurança da Informação: uso de autenticação em dois fatores.
Proteção contra vírus, malware, phishing e ransomware. (Parte 1)
Proteção contra vírus, malware, phishing e ransomware. (Parte 2)
Planilhas Eletrônicas: Excel — criação, edição, manipulação e análise de dados.
Processador de Texto: Word — criação, edição e formatação de textos.
Editor de Apresentações: PowerPoint — criação e edição de slides e apresentações.
Sistemas Operacionais: Microsoft Windows (versão 10). Manipulação de Arquivos e Pastas: Criação, organização e gerenciamento de pastas (diretórios), arquivos e atalhos; uso da área de trabalho e da área de transferência. Gerenciamento de Informações: Conceitos e práticas relacionados à organização e administração de arquivos, pastas e programas.
Linux Ubuntu (versão 18.04 ou superior).
Conceitos de Informática: Fundamentos de hardware e software.
Plataformas de Videoconferência: Utilização de ferramentas para reuniões e eventos virtuais, como Microsoft Teams, Zoom e Google Meet. Gmail. Google Drive, OneDrive e Dropbox. Wikis e outras plataformas colaborativas.
Acesso Remoto: Conceitos e ferramentas para acesso remoto a computadores, como Remote Desktop e TeamViewer. Compactação de Arquivos: Compactação e descompactação de arquivos nos formatos ZIP e RAR, com uso de ferramentas como WinRAR e 7-Zip.