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  • Padrões Web em Governo Eletrônico (e-PWG). Adicionalmente, o e-PWG foi descontinuado https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/acessibilidade- digital/padroes-web-em-governo-eletronico).
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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 23/08/2026
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
67 horas
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Conteúdo do curso

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COBIT 2019: conceitos, estrutura, princípios, objetivos de governança e gestão.
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Disponível
ITIL 4: conceitos, estrutura, práticas de gerenciamento de serviços e cadeia de valor de serviços. Suporte técnico e operacional. Sustentação de software e continuidade dos serviços. Gestão de mudanças. Documentação funcional e técnica. Consultas e relatórios gerenciais. Gestão do conhecimento. Assessoria e consultoria.
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Disponível
PMBOK 7ª edição: conceitos, princípios e domínios de desempenho. Escritório de projetos. Ciclo de vida de projeto e produto. Áreas e boas práticas.
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e-MAG. Recursos técnicos em HTML (W3C/WAI).
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Padrões de Interoperabilidade (e-PING).
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CMMI.
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Conceitos básicos. Identificação e delimitação de processos. BPM. Mapeamento (AS IS). Bizagi Modeler.
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Disponível
Notação BPMN.
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Acessibilidade conforme Decreto nº 5.296/2004.

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