Administração e as organizações: as organizações e seu ambiente.
Teoria das organizações: perspectivas clássica, humanística, moderna e contemporânea da Administração.
Planejamento organizacional: planejamento estratégico, tático e operacional; Gestão estratégica: conceitos, formulação, implementação e controle da estratégia, análise SWOT e Balanced Scorecard (Parte I).
Planejamento organizacional: planejamento estratégico, tático e operacional; Gestão estratégica: conceitos, formulação, implementação e controle da estratégia, análise SWOT e Balanced Scorecard (Parte II).
Descentralização, delegação.
Dinâmica das organizações: motivação. Comportamento organizacional: motivação.
Processo grupal nas organizações: comunicação interpessoal e intergrupal. Comunicação.
Indicadores de desempenho (Controle).
Cultura organizacional, clima organizacional.
Gestão da inovação, modernização administrativa. Mudança organizacional.
Gestão de processos e melhoria contínua: mapeamento e análise de processos, fluxogramas e noções de gestão por processos.
Gestão de projetos: elaboração, análise, avaliação e gerenciamento da execução de projetos; Metodologias de gestão de projetos e de trabalho: noções de PMBOK.
Ciclo PDCA, 5W2H, matriz GUT, Kaizen (Gestão da qualidade).
Gestão de Pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas).
Treinamento, desenvolvimento de pessoas.
Modelagem de cargos (Análise e descrição de cargos. Carreira).
Programas de incentivos, benefícios e serviços.
Qualidade de vida no trabalho.
Gestão de conflitos (Negociação).
Transformação digital na Administração Pública (Governo eletrônico).
Ética na Administração Pública.
Sustentabilidade, responsabilidade socioambiental.