Não aborda: a) Atribuições do emprego.
b) Teoria e Fundamentos da Comunicação: Fundamentos da comunicação. Teorias da
comunicação. Sociologia da comunicação.
c) Comunicação Pública e Organizacional: Comunicação Pública: Conceito de comunicação pública;
Conceito de opinião pública; Instrumentos de comunicação pública. Comunicação
Empresarial/Organizaciona; reputação corporativa; Gestão de marcas (Branding); Gestão e
Comunicação de Crise.
d) Relações Públicas, Assessoria e Eventos: Técnicas de relações públicas. Assessoria de Imprensa:
Elaboração de release e notas oficiais; Montagem de press-kit; Organização de entrevistas
coletivas; Clipping (monitoramento de notícias); Organização de eventos; Regras de cerimonial e
protocolo.
e) Marketing institucional; Live Marketing. Pesquisa de Mercado e Opinião: Análise e pesquisa de
marketing/mercado; Pesquisas qualitativas e quantitativas; Métodos e ferramentas: amostragem,
questionários, grupos de discussão e grupos focais (focus groups).
f) Comunicação Digital e Novas Tecnologias: Temas emergentes e novas tecnologias de
comunicação. Mídias web e digitais (comunicação on-line). Gestão de mídias sociais: redes sociais,
blogs, podcasts, wikis, etc. Análise e monitoramento de métricas de mídias sociais.
g) Ferramentas, Softwares e Design: Domínio prático de softwares de edição gráfica: Pacote
Adobe (Photoshop e Illustrator); Corel Draw. Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).