Organização administrativa: noções gerais; Administração federal: administração direta e indireta, estruturação, características e descrição de órgãos e entidades públicos.

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Aula 03

Disponível

Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;

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CRC-CE (Auxiliar Administrativo) Noções de Administração + Gestão de Pessoa + Organização + Atendimento ao Público - 2025 (Pós-Edital)

Aula 00

Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública (Parte I)

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Aula 01

Disponível em 20/12/2025

Evolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública (Parte II)

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Aula 02

Disponível em 21/12/2025

Evolução da administração. Principais abordagens da administração (clássica até contingencial).

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Aula 03

Disponível em 22/12/2025

Conceito e tipos de estrutura organizacional.

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Aula 04

Disponível em 23/12/2025

Liderança

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Aula 05

Disponível em 24/12/2025

Motivação e satisfação no trabalho.

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Aula 06

Disponível em 25/12/2025

Relações humanas. Relações interpessoais (Comunicação)

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Aula 07

Disponível em 26/12/2025

Comportamento, clima e cultura organizacional.

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Aula 08

Disponível em 27/12/2025

Qualidade na Administração Pública.

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Aula 09

Disponível em 28/12/2025

Desenvolvimento de equipes de trabalho. Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.

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Aula 10

Disponível em 29/12/2025

GESTÃO DE PESSOAS: Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.

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Aula 11

Disponível em 30/12/2025

Gestão de desempenho. Desempenho profissional

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Aula 12

Disponível em 31/12/2025

Gestão por competências.

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Aula 13

Disponível em 01/01/2026

Educação, treinamento e desenvolvimento. Educação corporativa.

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Aula 14

Disponível em 02/01/2026

Gestão do Conhecimento.

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Aula 15

Disponível em 03/01/2026

Análise e descrição de cargos.

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Aula 16

Disponível em 04/01/2026

Qualidade de vida no trabalho.

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Aula 17

Disponível em 05/01/2026

Relações humanas. Relações interpessoais (Gestão de conflitos)

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Aula 18

Disponível em 06/01/2026

Relações humanas. Relações interpessoais (Negociação)

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Aula 19

Disponível em 07/01/2026

Governança, governabilidade e accountability na Administração Pública.

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Aula 20

Disponível em 08/01/2026

Transparência na Administração Pública.

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Aula 21

Disponível em 09/01/2026

Gestão por resultado na produção de serviços públicos

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Aula 22

Disponível em 10/01/2026

Gestão por resultado na produção de serviços públicos (Empreendedorismo Governamental)

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Aula 23

Disponível em 11/01/2026

Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. Postura profissional

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Aula 24

Disponível em 12/01/2026

Servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública (O papel do servidor)

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CRC-CE (Auxiliar Administrativo) Orçamento Público - 2025 (Pós-Edital)

O conteúdo desde curso será disponibilizado em breve.

CRC-CE (Auxiliar Administrativo) Noções de Administração de Patrimônio, Materiais e Logística - 2025 (Pós-Edital)

Aula demo

Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.

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Aula 01

Disponível

Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.

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Aula 02

Disponível

Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público).

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Aula 03

Disponível

Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.

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Aula 04

Disponível

Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.

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Aula 05

Disponível

Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.

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Aula 06

Disponível

Transportes e Distribuição: Conceitos Gerais de Transportes; Modais de Transporte; Distribuição Física; Canais de Distribuição e Atendimento; Custos de Distribuição; Roteirização; Sistemas de Gerenciamento de Transporte – TMS; Fator de Estiva.

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Aula 07

Disponível

Logística e Supply Chain Management: Abordagem Logística; Logística Sustentável; Supply Chain Management; Globalização e Tendências Logísticas; Sistemas de Rastreamento (Código de Barras, RFID e GPS).

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Aula 08

Disponível

Pegadinhas de Administração de Materiais! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Materiais.

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Aula 09

Disponível

Administração de Recursos Patrimoniais: Recursos Patrimoniais e o Patrimônio das organizações (empresas e órgãos publicos); Classificação dos Bens Patrimoniais; Gestão Patrimonial (Patrimônio Imobiliário e Mobiliário); Aquisição e incorporação de bens patrimoniais. Registro e controle. Tombamento de Bens. Transferência e Cessão; Decreto 9.373/2018; Baixa e alienação de Bens; Controle Patrimonial; Depreciação e valor residual; Vida útil e vida econômica.

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Aula 10

Disponível

Manutenção e Legislação de Recursos Patrimoniais: Indicadores de Desempenho e Substituição Patrimonial; Manutenção Patrimonial: Manutenção de Equipamentos e Manutenção de Instalações Físicas e do Patrimônio Imobiliário; Custos da manutenção; Tipos de manutenção: corretiva, preventiva e preditiva; Manutenção Patrimonial no Setor Público; Legislação em Administração de Patrimônio; Decreto 9.373/2018. Portaria STN 448/2002. Instrução Normativa PR 205/1988.

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Aula 11

Disponível

Pegadinhas de Administração de Patrimônio! Videoaulas com as com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Patrimônio.

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CRC-CE (Auxiliar Administrativo) Redação Oficial - 2025 (Pós-Edital)

Aula Única

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Redação Oficial. Conceituação. Objetivos. Características textuais. Adequação linguística. Tipos de documentos oficiais. Redação de expedientes oficiais, conforme Manual de Redação da Presidência da República.

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Aula Extra

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Aula extra

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