Processos administrativos: conceito, princípios, fases (planejamento, organização, direção e controle) e modalidade.
Processos administrativos: conceito, princípios (Teorias da administração)
Direção. Relacionamento interpessoal (Liderança)
Direção. Relacionamento interpessoal (Motivação)
Comunicação (conceitos, princípios, sistemas).
Relacionamento interpessoal (Trabalho em equipe)
Administração de Recursos Humanos (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Administração de Recursos Humanos (Gestão de desempenho)
Administração de Recursos Humanos (Gestão por competências)
Administração de Recursos Humanos (Recrutamento e seleção)
Administração de Recursos Humanos (Treinamento e Desenvolvimento)
Administração de Recursos Humanos (Análise e descrição de cargos. Carreira)
Administração de Recursos Humanos (Qualidade de vida no trabalho)
Relacionamento interpessoal (Gestão de conflitos)
Relacionamento interpessoal (Negociação)
Fundamentos da administração pública (Modelos de administração pública)
Fundamentos da administração pública (As reformas administrativas)
Fundamentos da administração pública (Accountability. Governabilidade e governança)
Fundamentos da administração pública (Transparência da administração pública; Controle social e cidadania)
Fundamentos da administração pública (Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada)
Organização do ambiente de trabalho. Atendimento ao Público nas Organizações.
Ética na Administração Pública.