Redes: conceitos de Internet, protocolos e serviços; (Parte 1)
Redes: conceitos de Internet, protocolos e serviços; (Parte 2)
Internet e navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome (navegação, URLs, links, busca e impressão de páginas);
Utilização de mecanismos de busca;
Correio eletrônico e ferramentas de comunicação on-line: utilização de e-mails – Thunderbird e Webmail (envio, recebimento e anexação de arquivos);
Segurança da informação: princípios básicos (confidencialidade, integridade e disponibilidade); assinatura digital; Procedimentos de segurança;
tipos de ameaças (malwares, vírus, ataques cibernéticos).
Ferramentas de segurança (antivírus, firewalls);
Planilhas eletrônicas: Microsoft Excel (Pacote Office 365): conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos; elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros; impressão, inserção de objetos, controle de quebras, numeração de páginas, obtenção e classificação de dados.
LibreOffice/Apache OpenOffice Calc. (versão 7 em português);
Editores de texto: Microsoft Word (Pacote Office 365); estrutura e formatação de documentos; cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores, tabelas e numeração de páginas; inserção de objetos, legendas, índices, campos predefinidos e caixas de texto.
LibreOffice/Apache OpenOffice Writer (versão 7 em português);
Apresentações eletrônicas: Microsoft PowerPoint (Pacote Office 365); criação e edição de apresentações de slides com textos, imagens e efeitos.
Ferramentas de videoconferência e reuniões on-line (Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Skype e Google Hangout).
Sistemas operacionais: fundamentos dos sistemas Windows 10 (em português); conceitos de pastas, diretórios, arquivos, atalhos, área de trabalho e área de transferência; operações de manipulação de arquivos e pastas; uso de menus, programas e interação com aplicativos do sistema.
Conceitos básicos de Informática: noções de hardware e software; dispositivos de entrada, saída, armazenamento e processamento de dados; memórias, periféricos e extensões.