Administração Geral. Aspectos gerais.
Evolução da administração. Principais abordagens/teorias da administração.
Planejamento e Gestão Estratégica: Conceitos, princípios, etapas, níveis, métodos e ferramentas. Balanced Scorecard (BSC). Matriz SWOT. Matriz GUT. Ferramenta 5W2H Estabelecimento de objetivos e metas organizacionais. Métodos de desdobramento de objetivos e metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos. Implementação de estratégias. Ferramentas de gestão (Parte I)
Planejamento e Gestão Estratégica: Conceitos, princípios, etapas, níveis, métodos e ferramentas. Balanced Scorecard (BSC). Matriz SWOT. Matriz GUT. Ferramenta 5W2H Estabelecimento de objetivos e metas organizacionais. Métodos de desdobramento de objetivos e metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos. Implementação de estratégias. Ferramentas de gestão (Parte II)
Metodologias para medição de desempenho. Indicadores de desempenho: conceito, formulação e análise (Controle)
Clima Organizacional. Comportamento organizacional e cultura organizacional. Cultura organizacional
Gestão da mudança: mudanças sociais, científicas, culturais e organizacionais.
Poder, racionalidade e tomada de decisões.
Gestão de Processos: Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. BPM.
Gestão de Projetos: Conceitos básicos. Processos do PMBOK. Gerenciamento da integração, do escopo, do tempo, de custos, da qualidade, de recursos humanos, de comunicações, de riscos, de aquisições, de partes interessadas.
Qualidade na Administração Pública. Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Aspectos gerais. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade.
Grupos e equipes de trabalho
Gestão de Pessoas: Evolução e funções da gestão de pessoas. Indicadores de gestão de pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Avaliação de desempenho e gestão do desempenho.
Métodos, estratégias e tendências em treinamento, desenvolvimento e educação.
Aprendizagem individual e aprendizagem organizacional. Estratégias para gestão do autodesenvolvimento e gestão da aprendizagem organizacional. Gestão do conhecimento.
Qualidade de vida no trabalho.
Reformas administrativas. Gestão Pública: A nova gestão pública (Parte I)
Reformas administrativas. Gestão Pública: A nova gestão pública (Parte II)
Governança, governabilidade e accountability.
Princípios da Transparência Pública. Controle Social e Participação Cidadã.
Processos participativos de gestão pública.
Inovação na gestão pública (Mudança e inovação)
Políticas Públicas: Conceitos. Processo de elaboração de políticas. Discricionariedade no processo de formulação e implementação de políticas públicas. Teorias e modelos de análise contemporâneos de políticas públicas. Implementação de políticas públicas Custo-benefício, escala, efetividade, impacto das políticas públicas (Parte I)
Políticas Públicas: Conceitos. Processo de elaboração de políticas. Discricionariedade no processo de formulação e implementação de políticas públicas. Teorias e modelos de análise contemporâneos de políticas públicas. Implementação de políticas públicas Custo-benefício, escala, efetividade, impacto das políticas públicas (Parte II)
Detalhamento da ferramenta de avaliação de desempenho: OKR.
Sustentabilidade e Responsabilidade Socioambiental: ESG (Ambiental, Social e Governança) e sua relevância, Impacto da governança na responsabilidade social corporativa, Governança e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
Gestão de redes organizacionais.
