Redes de computadores: conceitos básicos (LAN, WAN, Internet), protocolos (TCP/IP, HTTP, SMTP, FTP). (Parte 1)
Redes de computadores: conceitos básicos (LAN, WAN, Internet), protocolos (TCP/IP, HTTP, SMTP, FTP). (Parte 2)
Armazenamento em nuvem (cloud storage): conceitos e aplicações (OneDrive, Google Drive).
Ferramentas de comunicação e colaboração: correio eletrônico (webmail, cliente de e-mail)
Editores de planilhas: Microsoft Office (uso de fórmulas e funções) - Excel
Editores de texto: Microsoft Office (formatação de documentos) - Word
Editores de apresentações: Microsoft Office (criação de gráficos e apresentações) - PowerPoint
Sistemas operacionais: Microsoft Windows (conceitos, interface, gerenciamento de arquivos, pastas e programas).
Segurança da informação: noções de vírus, worms e pragas virtuais. Ameaças digitais (phishing, pharming).
Programas de proteção (antivírus, firewall, anti-spyware).
Procedimentos de cópia de segurança (backup)
Internet das Coisas (IoT) em cidades inteligentes.
Aplicativos de comunicação (Microsoft Teams, Google Meet) e noções de trabalho remoto.
Informática aplicada ao setor público. Governo Digital e serviços ao cidadão: Plataforma Gov.br (login único, carteira digital, serviços integrados). Portal Nacional de Dados Abertos.
Tecnologias emergentes no setor público: Conceitos básicos de Inteligência Artificial aplicada a serviços públicos (IA generativa, chatbots, atendimento automatizado).
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018): conceitos fundamentais, direitos dos titulares e aplicação no setor público.
Ética e responsabilidade digital no serviço público: Uso ético de tecnologias. Combate a fake news e desinformação. Inclusão digital e acessibilidade em serviços públicos. Somente em PDF
:Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014): princípios, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.
Noções de transparência e acesso à informação pública (Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação).
Noções de assinatura eletrônica e certificação digital em documentos oficiais - Parte 1
Noções de assinatura eletrônica e certificação digital em documentos oficiais - Parte 2
Processo Eletrônico Nacional (PEN).
Noções de assinatura digital em processos administrativos - Lei 14.063/2020
Noções de assinatura digital em processos administrativos - Lei 12.682/2012
Noções de interoperabilidade de sistemas no setor público - Lei 14.129/2021 (governo digital)