Curso de Gestão e Gov. TI para Senado-Suporte | Estratégia Concursos

Senado Federal (Analista Legislativo - Informática - Análise de Suporte à Sistemas) Gestão e Governança de TI - 2022 FGV (Pré-Edital)

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Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 64,00
ou 12x de R$ 5,33
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 20/07/2023
Acesso até: 20/12/2023
Carga Horária
71 horas
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
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Conteúdo do curso

Disponível
Gerenciamento de Projetos e PMBoK:conceitos básicos. (Profs. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)
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Disponível
Governança de TI (COBIT 5): conceitos básicos, estrutura e objetivos; Gestão de Serviços de TI, Acordos de Nível de Serviço (ANS). Gestão de projetos, gestão de produtos, gestão de equipes (liderança, feedback, comunicação). Modelagem de processos e de serviços. (Profs. Pedro Freitas e Fernando Pedrosa)
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Disponível
Gerenciamento de serviços (ITIL V3): conceitos básicos, estrutura e objetivos. (Profs. Pedro Freitas e Fernando Pedrosa)
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Disponível
Planejamento e Gestão Estratégicos de TI. PETI. PDTI. Indicadores de desempenho de TI. Gestão e planejamento estratégico. O ciclo do planejamento em organizações (PDCA). Balanced Scorecard (BSC): principais conceitos, aplicações, mapa estratégico, referencial estratégico das organizações. Análise de ambiente interno e externo. Ferramentas de análise de ambiente: análise SWOT, análise de cenários, matriz GUT. Negócio, missão, visão de futuro, valores. Indicadores de desempenho organizacional. Melhores práticas e modelos. (Profs. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)
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