Hardware: hardware básico e avançado. Organização, arquitetura interna, características físicas e componentes funcionais (hardware e software) de microcomputadores e periféricos (mouse, teclado, impressoras, nobreaks, estabilizadores, monitores de vídeo); montagem, instalação e configuração de microcomputadores e periféricos (impressoras, nobreak, monitor, mouse, teclado e scanner); manutenção corretiva e preventiva em microcomputadores e periféricos (impressoras, nobreak, monitor, mouse, teclado e scanner). (Parte 1)
Hardware: hardware básico e avançado. Organização, arquitetura interna, características físicas e componentes funcionais (hardware e software) de microcomputadores e periféricos (mouse, teclado, impressoras, nobreaks, estabilizadores, monitores de vídeo); montagem, instalação e configuração de microcomputadores e periféricos (impressoras, nobreak, monitor, mouse, teclado e scanner); manutenção corretiva e preventiva em microcomputadores e periféricos (impressoras, nobreak, monitor, mouse, teclado e scanner). (Parte 2)
Instalação e manutenção do Windows. Configuração, instalação e manutenção de sistemas operacionais e softwares diversos (desktop plataforma Microsoft); aplicativos e utilitários em estações dos sistemas operacionais Windows e Linux;
Instalação e manutenção do Windows (Server); noções de serviços de DHCP, DNS, WINS, File Server, ferramentas de backup, antivírus, proxy, print server;
Instalação e manutenção do Linux. Noções de instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais Linux para desktops
Softwares; Conceitos e Funções dos Principais Softwares Básicos e Aplicativos: Sistemas operacionais, antivírus, programas de internet, compactadores;